手机号码有靓号最低消费，咨询客户经理开通增值类业务是否计入最低消费，其明确告知计入最低消费。我有与其通话录音。开通相关业务后，次月查询账单，没有将 计入最低消费。工信部投诉后，电信公司人员与我协商，希望我撤诉， 返还我上月开通增值业务的费用，并签署了两张降低我最低消费变更单据，我签署完单据后撤诉。但 ...
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话费。 第二天我去了我们县城的移动公司寻问一下怎么回事，工作人员查了一下告诉我说:手机强制停机（备注:涉黑）我当时一听就蒙了，怎么可能！工作人员说在查查，向 个，怎么可能和涉黑挂上钩呢！ 在着说手机也没那功能啊！我就向工作人员要清单，开通的什么业务，以什么方式开通的，发了什么信息……最后也没提供，又说 ...
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服务形式，一概不知，并决口否认开通该业务与他们无关，他们只管收取费用，把责任嫁接给人民日报。当我上网查询时，却又发现网上曝光“移动用户发短信RMRB到105800开通手机人民日报”。我想问一下，移动公司该行为是否构成电话诈骗行为？在未告知顾客情况下，办理顾客无需无知 ...
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与当地客服10086取得联系，了解情况，经过询问得之此号开通很多项业务 9如乐视TV，手机游戏，视频、无线音乐等收费业务），并要求他们发至详细清单，清单上面上述收费业务统称为增值业务，并让客服查询是从什么时间开始开通业务和扣款，10086查询到是从12月份开始出现此种现象。...
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是高校在校生，2015年8月我在校园营业厅开户办理电信手机卡，办理时并未提醒说明开通附加业务。 2016年4月，我通过“中国电信翼支付”客户端进行 “很抱歉的先生”，并未正面回复。 我通过10000客服电话要求中国电信对自动开通业务私自扣除用户银行卡金额的行为给予赔偿：退回在银行卡扣除的50元人民币， ...
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我手机号码被别人用来开通很多增值业务，打电话问电信人工台，客服回答是通过短信验证码开通的，但是我没有收到任何验证码信息，也没有同意开通任何业务，从4月21号开始开通到今天查询才关掉，这个怎么处理？我岂不是白白花了一千多块？？？...
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李律师你好。我是昨天宝宝玩我手机误操作开通了移动公司50元包1G流量的增值业务，我看到短信第一时间联系了移动客服解释非我本人操作导致，希望可以 办理退订，我家里有无线网基本不怎么用移动数据流量，宝宝的误操作非我本人意愿开通的业务我反映了，但是这个业务费已从我手机号余额里扣除，还提醒我欠费将近30元。 ...
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请问在顾客没有清醒及肯定回答下，给顾客乱开通业务，这样算不算合法。希望律师朋友们帮我分析一下，谢谢！帮亲人查手机话费，多出10元流量费，3元增值 咨询下这样没有清醒及肯定回答情况下也算合理吗？查一下是从2013.9.28开始受理业务，录音里说是免费优惠2个月，但查记录一个是从9.28-11.1，一个是 ...
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借用他人手机热点，联系了微信公众号“中国移动10086”在线客服重新开通此项业务，恢复手机号码的正常使用。 期间对我造成巨大影响，导致我人在境外失联，无法注册境外 运营商，没有信号，不能接打电话，不能收发短信，不能上网。所有支付业务不能使用，因为绑定该电话无法接收验证短信。所有和手机号有关的APP软件 ...
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请问我现在用的中国移动手机卡，前一个月因为收到短信说消费满88送流量什么的，就开通了该业务。其他的就不说了，现在我想注销或者报停，结果告诉我不可以，因为业务还没到期， ...
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