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买了一个手机,到其他地方之后满意,已和店家协商好退货寄回去。手机投保快递员说要验货看是是确是值这个价值,然后看的时候小心摔了。因为是人为损伤,所以店家现在给退手机。保险也还没投,请问这个责任谁付?摔坏的手机怎么办?如果赔钱能陪多少钱?...
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用顺丰寄的快递,顺丰放在物业中心,物业中心也做了登记了,结果我去拿的时候就找到了,物业说是快递的责任,关他们的事,到底是该谁负责,怎么个解决比较好?...
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我用圆通快递寄iPhone6给买家,而且保价5000元,买家打开包裹以配件是假的拒收,退回后是模型机,事情从上个月20号投诉处理,昨天发这样的 圆通小李 2014/11/3 16:57:19 因为当时业务员上门取件的时候我们也只是负责将您的快递包好收回来完好发出,手机的编号和其他细节或相片之类的当时也 ...
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律师,你好,我在一家快递公司发货15号发出,17号到四川分部中心,我多次打电话给分部中心,他们都说会帮我处理直到23号才帮我找到这件货物, 时间是没有问题的,但在分部中心延误了6天才帮我分出去,到达收件人哪里的快递,收件人看了下,签收,又退回来了,我在打电话给分部中心,他们说17号到达分部中心哪里 ...
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9月26号上午10点我在广州全日通快递寄了个三星S5830I的手机,到东莞黄江收货查看就没有了。我没有告诉快递公司是有手机,也没有保价。现在问快递公司说负责。请问现在怎么办,要不要报警,报警有用吗? 求解 急...
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到了,进行赔偿,分站这只陪运费五倍,剩下的北京分拨中心赔偿,昨天晚上负责投诉的上海那边工作人员给我说陪200元,真让人火大,这样的赔偿态度很令人 收件人,这期间都是寄件人打电话问,催,每次都说给查,直到找到物件也没通知我们,家里着急用才快递回去的,丢了这么长时间期间耽误的事,补办耽误的时间,费用 ...
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申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本知道这是线下交易,出了问题,淘宝 ...
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我最近在网上买了一个U盘,前几天快递公司来送货的时候打开一看是上网本,但是发货单上的电话姓名地址都是我的!我想问的是,如果我把东西归还产生纠纷的话谁该负法律责任?是我还是快递公司还是卖家?谢谢...
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我是卖家,快件抵达买家指定地址的时候(买家地址上标明放门卫处),买家因在楼上方便马上下来取,快递员已电话与买家联系征得同意放在门卫处了,一天过后买家到门卫处去取的时候找到包裹,请问该由谁负责?...
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),买家也很被动,付款中是包邮的,卖家承诺收到货会减免运费,买家也就等快递了。 因为质量问题才退的货,淘宝小二为什么要判定买家承担运费?针对买家承担运费 商家处理”。淘宝方面说闲鱼卖家没有保证金,无法对卖家强制处理。3个月解决了的问题,3分钟答复了。太负责了。有没有保证金消费者买东西前也会去查, ...
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