了钱，但是没签合同，他们给我开课了，之后上课发现他们的系统有问题，我提出来了，扯皮后他们改了，但是这个课程的质量我觉得也不好，想退费，他们说退费属于违约， 现在的诉求就是全额退款！怎么办请问，我父母出面他们也扯皮，让我看合同，但是合同根本没有签订，我拿到了，但是事先也没有电子版内容 我也不知情，也没签...
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