此次活动中京东将三款高配机器人加入赠品行列，吸引消费者提高消费额，但却始终处于无货状态，所列赠品无法兑现。 消费者权益保护法第二十六条规定 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示 ...
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。事情是这样的：大概几个星期前我店售出一件钯金包的钻石戒指，前几天消费者来店里说他们当初要买铂金包钻的戒指，可是我们店员拿给他的是钯金包的 说他们购买的商品是铂金的。只是忘记强调他们以较低价格拿走的那是钯金。现在消费者投诉我们说我们的行为是欺诈行为。我想问问我们这到底是不是欺诈行为？并且工商局调节说 ...
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，可是对方和消协最后给的结果却是返还2000元。我们未能达成一致。但白城市消费者协会瑞光分会仍出具了终止调解书。不能不让读者和受害人怀疑，此程序仅仅是 营业执照的非法行医人做主了！！！ 最近本人在网上查阅了《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者权益保护法中： 第四十一条经营者提供商品或者服务，造成 ...
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可能是因为与他人交易虚拟货币而被永久封停。 我查询了《合同法》、《消费者权益保护法》、《网络游戏管理办法》，其中都没有禁止玩家交易虚拟货币。而《网络 权益保护法》已明确规定不得以格式条款的形式，免除、限制消费者的权利。那么是否可以认定“禁止私自交易游戏币”是无效的？ 如果排除了其他的因素，我起诉该网络 ...
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经市工商局协调后，中国移动不愿意赔偿，市工商局的回应是：在《中华人民共和国消费者权益保护法》里，你的诉求没有相关的法律依据，而移动公司也未对外承诺可10倍赔偿。我想问一下，在消费者权益保护法里头真的没有维护消费者的相关赔偿机制吗，赔偿金额难道由被诉方决定吗？工商局的处理是否合理呢？希望能 ...
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入册部分的底片，我要其余底片却要求30元一张购买！我刚刚查询了湖南消费者权益保护法上面第二节特别规定：第三十二条摄影、摄像、冲印、光盘刻录经营者 。未经消费者书面授权，经营者不得使用或者提供给他人使用消费者的照片或者其他影像资料。我是否可以向摄影楼索要其余底片，当初交钱的收据上面有一条是这样说的：多余 ...
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可以提百分之十几的利润，可想而知。我搜索了一下，他这种行为是触犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五十六条（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品 ...
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只能按照120元的价格给我换货，我需要再补上100元的差价。 对于这种商家自行降价后，只能按照降价后的价格给我退换，是否符合消费者权益保护法？...
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刚刚买了一张南方航空的特价机票，想要改签，霸王条款说不允许，但是查了不符合合同法或消费者权益保护法，想得到律师的帮助...
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奢侈品包包购于北京天通苑龙德广场的奢侈品折扣店，在购买一个月内就坏了，属于质量问题，根据消费者权益保护法，可以申请退货吗...
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