我买的是特价机票，由于海南航空单方面取消航班，说只能签转到下午的海南的航班，他们这种做法是否损害消费者权益？感觉太不公平，1、是他们单方面取消航班（不是由于天气不可抗力因素）我才需要去改签，2、不能因为消费价格不同 就歧视消费者；我能否要求一定是上午的其他航空公司的航班？...
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赔偿？他们说一人赔一百元算很好了。我觉得不能接受。他们意思已经提前30天以上通知我携程就没有责任完全不用赔偿。那我们消费者的权益还怎么得到保障？...
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专门法律规定。结伴出游中受到人身损害而引发纠纷，都是按照民法通则若干规定以及消费者权益保护法来处理。领队的所谓“免责声明”在法律上是无效的。 第一、组织者 参加者签定的部分免责协议无效。在实践中，有些活动组织者意识到前边提到的那个问题，于是就单独和活动参加者签定免责协议，以免除自己对参加者的法律责任。 ...
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在我下单之前，我在携程在线客服专门询问了旅行组签证提交材料的问题，告诉我部分材料不用提供。（但是这个在线询问由于我不了解携程的在线询问网页所以没能截图留 。 我认为此损失是由携程网的错误解释造成的， 应该由携程网做出全额退款及相应赔偿。 我想知道携程这样是不是侵害了消费者的权益。我能否得到赔偿。。谢谢...
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在领事馆办理类似答复，11月11日上午我又与XX联系，XX告知我说应该没有问题，应该已经通过签证了，当时我很高兴，但也有一点担忧，还开玩笑的跟她 接受的吗，相关部门有没有相应的管理措施，做为一个普通的消费者，我们能不能维护自己的合法权益？如果我向法院提起民事诉讼，要求他们赔礼道歉并赔偿1元精神损失费和 ...
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