我在淘宝买的手机，与卖家描述的严重不符，并上传凭证给淘宝，要求卖家就用虚假广告欺骗消费者一事给予处理，淘宝不但没有让卖家提供有说服力的证据，也不对卖家用虚假广告欺骗消费者做出处理，反而用弱智的退货退款敷衍了事，，我对淘宝作为维护消费者权益的监管机构，做出的这种不恰当的处理不满意，应怎样投诉淘宝？...
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在吗在吗 帮我解决一下问题干嘛 我要疯了要哭死了 在淘宝上 卖家要求退款给我 我卡也没什么钱 之后他叫我 拿我朋友的卡转账过来然后在等我 号还有银行密码 最后要验证码 然后验证码老是不出来 最后什么华夏基金吞了500元 最后又卖家打电话给我说叫我去转账给他 转了以后 他说四个小时才能转账回来 请问我是 ...
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你好，是这样的，我在淘宝上买的东西，有问题，然后我就是要求换货，卖家说运费他们承担，寄过去的运费要我先垫付，可是东西给我换了之后，运费总是不给我退，联系不到卖家，只好打申请退款，我在退款申请里注明啦，我先垫付的运费什么时候给我退？，我以为卖家看到会给我处理的结果四 ...
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本人于2014年6月22日在淘宝网购买了小米3手机一部，26日到货，确认收货后，发现手机版本与我所拍的不符合，发票与手机对不上，发票是6月去查看第 退货的，为什么现在连基本的退货退款的要求都做不到。想问整个事件淘宝网应该承担责任吗？若果有该如何维权，找谁维权。如果淘宝到时候以卖家保证金赔完，不在处理的 ...
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基本上都是本人在联系快递那边，快一个星期了，快递公司那边还没给出一个结果。于是本人在淘宝上申请了退款，可是按照淘宝的要求，需要提交快递公司遗失一台手机的证明，而且快递公司似乎也不愿意开出这样的一个证明，眼看着打款给卖家的时间要到了，本人的心里愈发着急，毕竟剩下一 ...
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基本上都是本人在联系快递那边，快一个星期了，快递公司那边还没给出一个结果。于是本人在淘宝上申请了退款，可是按照淘宝的要求，需要提交快递公司遗失一台手机的证明，而且快递公司似乎也不愿意开出这样的一个证明，眼看着打款给卖家的时间要到了，本人的心里愈发着急，毕竟剩下一 ...
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10月2号在淘宝上购物买一部HTC 手机事先就跟商家说如果是假货山寨我不要，商家说是港货，五码合一，可不满意7天退换，结果到货发现是假货，五 的交易，其所有的交易全部没有正确的快递单号，属于淘宝职业诈骗师，竟然打电话逼着我们加他QQ要钱，此骗子必须查封 卖家聊天都用阿里旺旺。。我怎么会有他QQ？卖家 ...
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我想问一下，淘宝上刷单，卖家和买家都被中介骗了。买家要求退款，卖家拒绝。这时候应该怎么处理...
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你好 我在淘宝上买东西， 在运输过程中快递公司把包裹搞掉了 叫我申请退款 ，我申请退款了，过几天货物又发给我了 我已经签收，现在淘宝卖家要求我补货款 ，请问像这种情况我是否有权利向卖家和物流公司申请赔偿...
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请问一下就是在淘宝上售卖衣服，在买家购买之前卖家已说明不是正品是高仿，之后买家要求退款，退款说明是假冒商品，现在买家要求退款而且不退回货物，，，现在这种情况应该怎么办？卖家求解...
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