都不能设置。立即申请了退款,在客服介入后,卖家同意退款/退货,联系快递公司回寄手机与卖家后,卖家说开不了机,拒绝签收.后淘宝客服判罚:"1、卖家 不当)责任强加和转移至我买家身上;卖家这种完全排除自身问题,并将所有问题强加给专家的不符合客观实际和正常思维逻辑的做法,理应受到淘宝客服的驳斥. 如果“开不 ...
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破损，发现配套的床头柜内含纤维板材料，这属于什么性质？ 买家让退床头柜，催促多次，卖家说可以退款，买家让他告诉退货地址，他说不要寄回，扔了后发视频图像 却找理由说所拍图片不行，拍的视频未看，称不能不退款，多次联系淘宝店小二告知已超时限无法强制其退款，不了了之。 除了春节，一直联系卖家，不见回音；多次 ...
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淘宝客服咨询说该机器是假的，十六天了能不能退货，淘宝客服的回复说“已经过了15天维权期，而且我的订单编号不是N8（本人提醒大家注意以后淘宝购物换货一定要让 服说超过十五天就不能维权。客服查了我致电的记录说我没打过电话咨询。买家每次打电话淘宝客服都是有记录的，我的记录去哪儿了呢？建议淘宝领导查查吧，看看 ...
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，申请了退款，然后我们这边跟顺丰说了召回，也想根据条例希望买家能够赔付邮费，对方不同意。因为我们和顺丰说了召回，于是物流信息显示“快件被退回”，但是实际上并 的买家就截图说我们货物退回去了却不退款，于是淘宝小二判定买家是对的，执行了退货退款处理，邮费由卖家承担，货物状态是已寄回（实际上并没有）。后来款 ...
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周后，他提出售后，只退款不退货，理由是我的东西没效果。他自己的那份理由“已收到货”要求“仅退款”，他买家那份理由“未收到货”。后我经淘宝验证两份货都是签收了的，于是他以没看好为由将“未收到货”改成“产品质量问题”还是要求仅退款。我拒绝了她，他就不停的发申请，语言也不怎么好听，还说我没有证据说她把 ...
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在淘宝买了一台电脑显示器，有质量问题，跟卖家联系后说让发回去检测一下，期间我申请退款，卖家收到货后,卖家不同意退款，申请淘小二介入，卖家理由 的17%，我觉得不合理，理由1：:店铺已加入“七天无理由退款”，在买之前跟卖家有沟通过，说可以退货，理由二：商品评价里面，有买家评价说可以拆箱验货，也有买家让 ...
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的假冒伪劣食品。我们当即联系了淘宝网要求退款。随后我们也在此网页上多次与卖家沟通，并将此假货拍照传与卖家，但卖家始终予以否认，既不自查是否误发，有不 二要防止卖家将此假货再售予他人，坑害其他买家；三是认为过期一年的食品已没必要再发生运费，浪费资源，所以我们坚决不予退货。于是，事到如今不知该怎样办了？请 ...
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事情表示是轻微融化是没有办法避免的，而且没有收到黑色永生玫瑰，态度极其敷衍。在商家同意退款后，我按照要求拍了没有使用过的图片上传，用圆通快递寄回，没有保价。 是有融化的唇膏融化现象更严重，不同意签收拒签，但网上物流显示已签收，3天后收到快递退回消息。在此过程中联系过淘宝小二，说我们没有保价 申诉成功不 ...
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购买的康欧移动电源，发现网上评论多为容量虚假，不想要了，现在没收到货的情况下申请退款，但是看到物流货已发出，该不该支付邮费。...
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我打来电话，说在邮政ems快递公司拆箱发现摄像机外伤损坏2处，内伤液晶屏不亮，说他已签字，并且和邮局方面双人目同开拆，邮局方面的答复是，外包装完好， 服人员也介入此事为我们调解中，我的意思是同意退货退款，但是需要买家来承担维修费用。买家不同意。现在正在等待淘宝客服做处理！ 事情就是这样的，现在此事正在 ...
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