您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是 时候是好的 也不知道是快递运输过程 还是买家收到后不小心摔碎了 现在买家已经叫淘宝客服介入 请问我该退款给买家吗 买家签收 而不验货应该负主要责任吧 协商了 买家一定 ...
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我是淘宝卖家，卖了床和床头柜2个，东西是买家自行确认好收货，后面买家又以质量不符申请仅退款，第一次拒绝，买家第二次申请，没注意看到就超时未处理，淘宝自动退款了，当时联系买家，买家不愿意退款退货，后我这边说亲自去拿货，买家说自己去拿反正不退钱，我这边去了，他那边始终不开门 ...
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她让我填了一个所谓的项目单 就让我买盛大的点卡 买了两次 他说我申请的是5件200佣金100的 所以还要再买三次 可是我卡里没有钱了 就想说不 我就想说 那我就不要佣金了只要本金 她说这也不行 找卖家 卖家却说充值成功 无法退款 我现在只有扣扣的聊天记录 和淘宝卖家的聊天记录 卖家现在也不退我钱 我该 ...
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我是一名淘宝卖家，今年2月24日，在淘宝被人以购买日本虚拟充值卡（bitcash）的名义骗了六万余元。 对方先用旺旺马甲号：欢乐的 了我，之后由旺旺id：qchisi88以误拍为由退款。 订单总金额为60165元人民币，目前钱款在淘宝平台冻结中，与淘宝沟通时，淘宝官方说，如果冻结期内没有破案，这些钱将 ...
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我是淘宝卖家，卖了一台价值一千块钱的自动煮丸水槽，客户投诉说有质量问题，我们很好的跟他电话沟通，有质量问题可以退回来，他点了退款不退货，因为电话一直跟他在沟通，没有去处理淘宝这一块，结果5000元退给他了，刚开始打电话跟他淘通说自己拿去维一下，扣取一些费用，把钱再补给我们，后来打他电话一下不接。...
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然后就申请退款，后淘宝小二介入处理，我上传了相关收货时图片破损的证据，竞然说我没有上传有效的凭证，直接给卖家全额退款，货当时破损我们是 宝不是在提供服务，确实是在提供欺诈所必要的一些条件。你的办法只有一个，起诉淘宝；否则，买家要什么条件你给什么条件，就这个结果。 -----------如果起诉淘宝，我 ...
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，要用支付宝担保交易代付，对方发来链接，是淘宝的卖家一步一步教我怎么操作的，我就代付了，之后对方说系统原因没有支付成功，可是我这已经显示全已经成功 一样代付的连接根本不是退款 ，这时我就警惕了，我拒绝再次代付，对方就下线了，淘宝投诉无效，请问我该怎么办怎么办啊淘宝上买件衣服，卖家说是代购的，要用支付宝 ...
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我多笔购买同一家店铺的宝贝，卖家3天未发货，我申请了退款并投诉。 淘宝规则就是这样的，我觉得自己并没有错在哪里。但是他们说我是为了获取赔偿金。 我心里想 ，求求你们指点一下，我这样的情况，该怎么办？ 我并没觉得自己哪一点触犯了淘宝规则，只是说可能我确实在同一家店铺有反复购买过(2~3次)，但是淘宝并没 ...
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不能玩的。淘宝官方介入啦。我就申请了退款退货，按照淘宝的步骤把电脑寄给了卖家手上，到了之后呢卖家说缺个鼠标和机箱，显示器的泡沫不能退。泡沫是在试机拆包装的时候就有坏的。缺鼠标那完全是子虚乌有的事情。我也有把我退款的原因在淘宝官方举证，我也不清楚为什么最后等来的结果是 亲爱的蒋昌明大号： 退款编号： ...
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，卖家说不卖了，然后我申请退款，卖家一直不确认！怎么办？现在已经第三天了，我申请了淘宝维权，其中卖家拒绝了一次，理由竟然说“真是无语”，我不懂是什么 退款！卖家拖了一天竟然拒绝！在我拍下二手手机A800s 付款3分钟后卖家就给予发货！这也是不正常的！ 直到现在也联系不上买家！打电话也不接，就算接了接了 ...
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