请咨询下，我在淘宝网购商城买了台苹果平板电脑，收到货后在使用过程中发现质量有问题便在淘宝网的非常手机店铺的主页上点了旺旺，（上面有非常手机 手机d，随后一个叫非常手机金牌售后的给我回复了，随之谈了过后答应给我退货叫我把货发回去，还把发货地址发送到我手机上。货退回有段时间了还是没有给我退款，现在卖家说 ...
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请咨询下，我在淘宝网购商城买了台苹果平板电脑，收到货后在使用过程中发现质量有问题便在淘宝网的非常手机店铺的主页上点了旺旺，（上面有非常手机 手机d，随后一个叫非常手机金牌售后的给我回复了，随之谈了过后答应给我退货叫我把货发回去，还把发货地址发送到我手机上。货退回有段时间了还是没有给我退款，现在卖家说 ...
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奸诈狡猾，性质恶劣。 根据《消费正权益保护法》第25条，网购商品收货7天内可以无条件退货。但淘宝并没有提供这样的维权机制。从这点讲，淘宝在制度上违反了保护法，让奸商有可乘之机，加之淘宝影响力巨大，对消费者权益的损害尤为严重。因此锋尚科技手机店蓄意售假，淘宝制度监管不力，两者皆对消费者构成侵害。 ...
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网购手机收到的却是二手，可以要求卖家假一赔一吗？ 3月份在淘宝网上买了一部手机，花费两千多元，谈好全新原装，可收到后却发现别人使用 给卖家。淘宝这种袒护卖家的处理方法我不满意，拒绝退货，要求淘宝冻结交易款项，并投诉到卖家所在地的12315，却因为卖家拒绝提供具体地址没有被消协受理。请问律师，我该怎么办 ...
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是假货，和店家沟通了无用，后来在淘宝客服投诉，提供了官网手机和我买回来的手机图片一系列证据，等到昨天处理结果出来要我退货，只当一般售后问题处理，那淘宝店家岂不是可以肆无忌惮卖假货了，我这情况给消协投诉有用吗？这种网购店的东西是由什么部门进行监管的？ 目前售假卖家店铺已经因为买家投诉举报被关闭，但是 ...
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和店家沟通了无用，后来在淘宝客服投诉，提供了官网手机和我买回来的手机图片一系列证据，等到昨天处理结果出来要我退货，并且自己付邮费，只当一般售后问题处理，那淘宝店家岂不是可以肆无忌惮卖假货了，我这情况给消协投诉有用吗？这种网购店的东西是由什么部门进行监管的...
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网购一部小米4，1999元，商家却发来一部红米手机699元在协商退货后发圆通快递公司结果把手机遗失怎么办?未保价，但是也没有签名，初步估计是店家和快递公司串通。现在淘宝卖家拒绝退货补差！...
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客服打电话说他们会继续关注，但是也没有给出解决方案，我该怎么办，那个手机接电话都接不上，使用期间多次单位领导打电话都接不了，手机能退货吗？淘宝客服不管的话，我起诉的话是在我所在地起诉吗？...
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网购时老板在退货之后不予退款人去楼空，上千元钱款没着落。收货地址，广东省^^^深圳市^^^福田区^^^福田区赤尾坊，收件人:庄生，手机:13040880848 店主淘宝ID金玉 签收了，但是老板人已经不见了，电话也不通，店铺保证金没有了也不能自动退款，打电话给淘宝客服说他们也联系不到人，现在该怎么办？...
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手机是 VIVOx21 零售价2999元，普通版的手机是 DOOVl925 网购价：苏宁易购1498元、淘宝网998--1769元、天极产品库1899元，他们的店面价是3299元 好，强迫被这个服务坑的消费者高阶买一部次品手机。我能就这点向消费者协会投诉，向店家退货收回我的3058元吗？（收据上写着不 ...
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