可以走什么流程。 PS.联系淘宝。淘宝不受理。只会偏向买家。就只会一味说：你继续给买家提供完善的售后服务即可。 可对方明确地表示了只有退款 其他一概不接受。 人都 。更无法得知他护肤步骤是否到位。他就除了会说嫌30ML那么小瓶+要我退款之外。什么都不会说。PS.他指的退款是：退款不退货。并非正常退货。...
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近日，我在淘宝买了部苹果5s，货到付款线下交易的，买回来后发现货有问题，商家说可以无理由退换，但我想如果退货后商家不退款怎么办，线下交易淘宝又不接受，我该如何是好。所以想请求我现在能不能退货，退货后商家不退款我该如何维权，还有我现在有旺旺消息作证，手里还有商家的电话和地址...
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旺旺上发辱骂信息，并打了17个骚扰电话，淘宝网受理了恶意威胁辱骂骚扰投诉后，给出投诉成立的结果。但至今这起退款退货仍未处理。 这是七天无理由退货的卖家 是商家允许的（有阿里旺旺凭证），因为货不符实，我及时进行退货，可卖家一直恶意拒收，淘宝客服介入也迟迟不处理，请问这个事怎么处理为好？专业的您能给点意见 ...
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我是卖家，有一个订单是：买家申请退货退款的，按时退款金额大于退货金额，申请淘宝介入淘宝居然同意了，最后我东西没有收到，钱又退过了，打了淘宝电话2个 ，今天我突然收到一条短信说因为我没有提供物流信息把我的保证金退给买家了，打了电话还是没用，请问如果投诉淘宝小二或客服？打了12315的电话说他们他们不处理...
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开始用支付宝付款，卖家要求货到付款，让我申请退款，我就申请了。后来货到付款之后发现是假货，想要退货，联系不上卖家；联系快递公司说找淘宝，只要淘宝同意就把钱退 。我有阿里旺旺的聊天记录，我是按照卖家说的去做，我根本不知道这是线下交易，出了问题，淘宝不负责，让我报警。我想问这事我该怎么处理，追回货款，顺利 ...
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因为卖家的衣服褪色太严重，我收到货物后回家洗了再穿，发现洗时褪色超严重，我就跟卖家联系，她说我的衣服洗过有影响第二次销售，还说我洗的时候自己倒了原料，我就要求淘宝介入，现在她执意的不会退款退货，我怎么办？...
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淘宝店铺代购海外名牌包包，有原始小票，有购买视频，买家本身有点难沟通，一定要我们以假货名义退货，电话告知，东西绝对正品，不能以假货名义退，如果不喜欢，可以以特殊理由退货，买家坚持是假货，取消退款，在评价里留了很长的言，说东西100%假货，还说我们的好评率 ...
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太大意微信的是LG原单货，进了4000多元，·~从一开始没想那么多，我只是做代理~货是什么样我也没看过，在淘宝就给团伙刷单，刷了6000元~大约从中的利润就1000多元，后面才去了解清楚是假货，现在货到了，他们只退款，不退货，还说不退款给他们就要团伙去工商告我售假，这样子会不会有货，罪重不重~~？...
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在淘宝买了仿造的钱币，检测以后确认是假币，但是淘宝网的客服说没有品牌的不能处理，而卖家也不回复处理，怎么办？...
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