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顺丰快递延误导致损失，如何要求赔付？
我司于2月4日办理的512821829757从苏州至上海当日达快件，由于顺丰的工作问题，一直到7日才送达。这期间，承办人从5日起连续三天不间断地联系沟通恳求，给公司和承办人个人造成了巨大损失。但目前顺丰只是象征性地予以免除72元运费的赔偿。对此，我们作为受害方如何起诉？谢谢！...
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