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淘宝纵容卖家欺诈恐吓威胁骚扰消费者,我该如何维护自己的合法权益?

前几天在淘宝网购买了一双鞋子,买之前还说过我不要仿品,要正品,卖家说是正品,结果收到鞋以后发现是假货,找卖家协商,卖家态度十分恶劣,没办法请求淘觉得自己连人权都没了,在淘宝上维权,投诉,举报,淘宝全都不受理,给客服打电话他们就说处理不了让我报案,我现在应该怎么做?(以前从没遇到过这类事情,所以很迷茫 ...

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