满意有问题需要退货退款。手机到手验货不到2个小时。我给商家打电话要退货，商家同意了。货退回去后，我打电话问退款的事情，她说不能退全额款。我买的手机是999元加运费10元就是1009元，商家说只退我800元，我问为什么？她说手机被我拆了包她们要承担运费手续费用，我说运费明明 ...
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30天前，我在网上买了30张充值卡，发货途中，对方要如外加上120张给我并让我补钱，不同意，我就退货了，对方说按公司规定，一个月后退款，可一个月过后，对方已公司没结账为由再次推脱，说一个月后给我，我该怎么办？对方是骗子吗？我该怎样把钱要回来？...
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我是商家，微店售出高仿保温杯，买家事先询问产品质量确定后下单，收到货后申请退款不退货，并损坏货物诬陷我店产品质量。这种情况我能提出诉讼吗...
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个充电宝 收到货后要退 我说可以的 地址也给发了过去 而且并告述他发货以后物流单号和快递公司给我们发过来一下 买家也同意了 可迟迟不发货 订单退款一要关闭买家 是不是想要占小便宜啊 请问怎么能解决 ？？而买家并不申请到淘宝小二 一直这么僵着我该怎么办？这样的情况我们商家已经赔了很多钱了 我们该怎么办？...
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我在网上买了一部手机，收到货后货又问题和商家达成协议退货就退款结果人家收到货不退款，我给消费者协会投诉，工作人员找到地址结果给的房号码是假的，他说让我去报案，现在不知道去哪里报案，是本地报案还是去深圳去报案，请求你们高见。...
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