买家收货后鞋子小了，刚开始想换，换的运费卖家不包，买家退回货品几天后想起没放邮费在货品里，后又不想要了，心想我又没放邮费，卖家就不 拒签，朋友帮忙签收了，如果能及时通知，我也能及时让朋友拒签，那么我现要退货，这次运费由谁承担？那么谁是过错方呢，我觉得都有过错，买家本来是要求换的，可是卖家在没联系买家的 ...
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会过去上门拿，运费是十元！ 于是，今天我打电话准备退货,B客服给我的答案是运费无论多少都是自己承担。我说关于退货流程我都了解了，那么请问你之前你们客服跟我说 吗？现在又说是新人。我这边是不知道你们那边客服是老员工还是新员工，这个责任到底是谁承担。 钱多钱少不是问题，而是这就是耍人嘛？说大了去，难不成一 ...
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都不行了，给出我两个解决方案1、全部退货，来去的运费都是我承担，2、加运费和货物费用买家只承担%30的费用。 我是知道我自己的货物我和他协商不下来后，要求他退货可是他迟迟不退货，由于菌种需要合适的保存要是时间常了他没妥善保管坏了怎么办？像这样的运费由谁来解决？...
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买家通过淘宝订购我们一台需要一周左右时间制作的机器，货物的物流费用在订购的时候协商过是由买家承担，买家在跟物流确定发货时，并没有挺物流的建议物流保险，然而货物在物流过程中出现问题后，买家要求全额退款，这其中定做的费用买家不原因承担一部分，物流的运费等损失应该由谁承担？...
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，退款申请卖家也拒绝了，后来我找大众评审介入处理了，他们支持我退款退货，可是并没有说邮费由谁承担，我找客服咨询了一下，他们说东西先不要退回去，淘宝 我。并且卖家在旺旺里允许只要外包装没事可以签收的。淘宝明显偏袒卖家，我让他们判定运费的问题，他们偏偏要越权。我把东西按照卖家要求以申通快递发了出去，快递单 ...
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在转转平台。卖家收到货品，中午12点多签收了。晚上要求退货，说有磨痕。我说退货可以，自行承担运费，买家不同意。买家申请的转转介入。然后上传了图片 ，电源按键损坏了，而且是明显人为的。但是转转强制要求我退货。请问这个是否合理，我是否必须退货，运费应该谁来出。转转平台要求我提供发货视频或者快递公司的证明。 ...
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我在天猫商城中买了一本书，结果3天了还在北京，我觉得太慢了，我就不要了，我申请退款，结果商家要我承担其中产生的7块钱运费，7块钱其实没什么，只是我在咨询的时候对方借用了不同的运单号来敷衍我说我的书已经到了福建，我打客服电话咨询得到的结果是还在北京。我感觉被欺骗了。...
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