在sephora由导购引导买了一套她推荐牌子的化妆品，我还强调过几次我皮肤容易过敏，导购说绝对不会过敏，结果回家用了一下过敏的非常严重，现在脸红肿未消呢，给商家打电话要求退货，他们要求提供三甲级的医院过敏证明，然后还说医药费不承担 请问这种情况是否可以要求商家赔偿...
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我是一化妆品公司的代理商，因为很多原因压了很多货，现在想找公司退货，公司一直拖！请问我可以退货吗？这样的情况不只是我一个人，公司的模式有可能有问题！...
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在商场买的化妆品，买前询问近期是否有活动，店家说没有，2日后去商场逛街发现在做100-20的活动，我要求商场退我差价或者退货，商场以化妆品售出，不是质量问题不过敏为由，拒绝补差价或者退货，请问，我可以要求商场补差价吗？...
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卖出一个二手化妆品，230元。买家收货后说是假货要求退货退款，我为了防止买家是骗子对化妆品进行调包拒绝了。之后买家申请闲鱼法庭介入，最终结果判我胜出，钱已经 一些手段对我的信息进行了人肉，并对我进行谩骂、攻击，我是否可以告她侵权？(我的化妆品保证正品，因为是美国带回，和买家在中国专柜买的不太一样，买家 ...
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本人于近日在某电商平台上购买一瓶化妆品，到货后发现产品包装上标注的成分与其各种渠道的宣传不符（少两种成分），想咨询一下商家的此种行为是否构成消费欺诈，如是，作为消费者该怎么做？（未和产品商沟通，电商平台说可以退货，但我觉得如果是产品本身有问题，希望有相关部门可以对其 ...
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首先北京欣碧泉化妆品科技有限公司已欺骗手段，让我高价购买了一批护肤品。总货款8000 多元。承诺可以退货。后来我要求退货，欣碧泉收货后说退款需要3-6个月 在一个月后即2018年9月20号退，给了一张退货单有公司财务章的图片（是否具有法律意义）。到了9月20号之后，却说我是通过多批购买， 退款要通过多 ...
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北京国奥福美国际工艺品进出口中心我于2008年2月14日购买了两瓶Za化妆品，用了其中一瓶几天感觉过敏，鼻子上长了很多水泡，就去该店退货，营业员说让我 等皮肤好了再用，看是否还过敏，可是现在已是4月14日，这期间营业员打过电话一直让我皮肤好了再用，可现在还是过敏，请问这种情况下我可以退货吗？我已使用了 ...
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在实体店里买了一种化妆品，并表示特价活动商品不予退换，但介绍说是兰蔻的支线品牌，买回来查询发现兰蔻线下没有这款产品，是否属于侵犯消费者权益，可以退货吗？如果对方拒不退款怎么办？...
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使用专柜购买的化妆品过敏，经跟销售人员联系，商品已退货，但是过敏导致我无法正常生活，（眼睛以下肿、红、尤其痒的心慌又不敢抓）是否可以追究理赔？...
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我从某化妆品代理商进了一款防晒乳套盒200套，当时进货的样品是防晒乳SPF30PA++,瓶体上面也是SPF30PA++,后来发给我的产品确是防晒乳SPF30+，瓶体 地方都用标贴覆盖了，当时说的季节性产品是不可以退的，可是产品与我订的产品不一样，客户买去后不久马上要来退货。我跟代理商协商要求退货，现在 ...
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