我于2010.12.28在国美店买三星I5508手机，付款后拿到机子发现是联通定制机，因我使用的是移动神州行，无法上网，次日到三星售后进行处理，拿 情况能退换货吗？这种情况手机的硬件如果正常，但软件如不适用神州卡，能否退换货？经销商如果销售了不适用的人群，如上例，联通定制机不适用移动神州行，（打电话 ...
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美客服说明情况，并催促尽快办理退货，然而国美以之前说可以先签收下来再办理退换货的客服是新手，对业务不熟悉，客户开箱签收后即表示对该商品认可为由一直拖延不给办理退货。时至今日国美依然没有明确答服几时给我办理退货，请问我能否起诉国美商业欺诈？...
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我2014年10月20日在重庆江北大融城LG国美卖场里头买了一部iPhone6价格5586，是捆绑机，加了个贴膜跟一张不知名的会员卡。 机子买回来用 ，（是主板问题，刷机也没用。）由于我的机子购买不到15天，建议我找销售方协商退换货。我拿检测单到销售店要求按三包法给予换机，销售方跟我说不能换，要去他们 ...
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