您好，我在淘宝天猫商城买了件88元的衣服，收到货发现衣服上的标签与他店铺品牌不一致，而且什么材质的说明也没有，而且吊牌上写着专注女装20年，好奇就查了下他的营业执照是14年注册的，然后我就觉得他的是假货，电话天猫客服说假货假一陪五，就联系卖家叫他陪 ...
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你好，我在天猫商城买了1件1600元的衣服，试穿不合适退货，退货用的是申通物流，货物在途中被调包商家拒签，我找申通他们不愿解决问题，还说你可以通过法律途经解决，我们随便请问我具体该找哪个部门。谢谢...
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你好！前两天我在天猫商城买的一件衣服，被骗子盗取信息，说订单异常需要给我退款，然后就给我发了一个链接，说需要验证身份我当时没仔细看，就填上了自己的银行卡号，身份证和银行卡密码及预留手机号，请问我在被骗后需要将我的那些东西做处理，才能保证自己的资金安全呢？...
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我在天猫商城买了件衣服，回来发现不好就申请了退货，卖家也同意了退货，等卖家收到货后拒绝了退款，要求天猫客服介入后，天猫客服居然打款给了卖家，现在找天猫客服一直不处理，衣服和钱都没有，怎么办？...
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就付款成功，一分钟之后就有匿名短信让我代付金额一元，然后又接到匿名电话，说我在天猫商城的什么店买了件什么衣服，说的完全吻合，然后说支付宝在维护中，我的 的支付宝支出的。我进的淘宝官方网站又是在天猫商城买的衣服，用的支付宝付款，应该说都是最安全的，可是还是泄露了个人信息被骗。我觉的这些官方地方对不起广大 ...
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双11，0点03分在天猫商城买了一件羽绒服，经过催促20号才发货，收到的时候发现帽领的毛和店里描述的不一样，当天就和商家说了这事，可是商家不与 不回应，第二天又和商家提到帽领的问题，仍不回应，这种情况下，我该怎么办？？ 1、申请退款，不退货 2、不退衣服，要商家将毛领的差价补给我200元（衣服588）...
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我前不久在天猫商城买了一件衣服，我退了回去，卖家不签收，退了回来，卖家申请了天猫客服的介入，客服要我把快递底单拍照上传，我做了，天猫客服过几天打电话来说我上传的照片看不清要我把东西退给卖家...
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我在森马官方旗舰店买了件衣服，不给我发货，我问为什么，里面的十号客服居然敢教训我，说我不需要问为什么，呵呵，一个小小的客服竟然敢剥夺我的说话权利，真是太可笑了，说你不需要问为什么懂吗？真是天大的笑话。我真想抽她两耳光...
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05-22我在森马官方旗舰店（天猫商城）购买2件T恤，收到货的时候同时收到卖家寄过来的一张店铺促销广告，购买任一2款T恤就可以送一件 再次收到该商家寄过来的包裹，里面的商品清单上，使用了侮辱我的文字。原话是：“一个sb 哥来买的宣传单，要我们 发一件衣服给他，一定要介入 怪我咯”，请问一个正常的消费 ...
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我在天猫商城里买了件衣服当时没发现问题只是觉得太薄，想想夏天衣服就这样没在意，可洗一次就烂了，是天蚕丝的我是正常洗，天猫要聊天记录和照片我都发了。可等了20天他又说要检测证明。我做不到该怎么办？...
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