立即要就退款，但对方不让退，只能换其他手机。但个人认为对方存在欺诈消费，希望能全额退款。 在此过程中对方并未说明这款不是华为手机，因为没录音没发提供证明。因为是周末，12315没人受理。最后把商品拿了，有普通的销售票据，但没开发票，对方的说法到星期二在 ...
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如果孩子用我手机消费而且没有视频记录或者别的方面的证据只有消费记录如何才能让商家退款...
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，他们不接受退货，如果我要退款的话，要拿着手机去当地的苹果网店进行退掉。 请问 ，这种情况，商家是不是存在故意设消费陷阱的情况，以及他们刻意的 陷阱中去。 我应该如何解决？请问各位律师，此商家是否涉嫌 隐瞒产品信息，引导客户消费及设置消费者陷阱？我平常也有了解相关保护，但不是很确定，消费者保护法应该有 ...
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再用你的4G卡给你激活一下，之后就会跟你唠嗑，譬如你做什么工作的啊，一个月手机消费多少啊，你就会说我一个月也就五六十吧，他们就会跟你说，呀你 买到一两千，三四千的都有。 协商不成： 1.如果你都不选上面的那些，要求退款，他们会说退款也要到我们总公司去退也得15个工作日，然后说一个特别远的地方，说等给你 ...
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全网通）决定购买，和商家讲价，讲价后为2098。付款后商家才告知给我们的是联通的手机不是2498的全网通。手机没有打开，二者的区别我们光从手机外观 情况可以退款吗 商家要填退货申请，提供消费明细给公司，且我们要在工作日到该公司财务处办理退款，并自行承担手续费。手机已经入保修卡，并要缴纳380元退保费。 ...
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结果后，我打印了相关资料，第二天9月28日马上到实体店质疑这款手机有问题，要退款退货要求赔偿，但是店主一直说这款是真机，不处理。沟通失败后， 举报电话，工作人员没有过来，要我等待20个工作日。也打了110电话，110说这个消费的方面他们不管，打12315就可以了。在9月30日，终于有工商工作员咨询问题 ...
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给小孩用，并告知了支付密码。过年小孩拿手机玩游戏，我们也没在意，没想到小孩通过支付密码在2个游戏里进行了充值消费（微信绑定的我老婆银行卡）。达2000 后联系了2款游戏的运营方，都说是微信和华为账号实名认证为成年人，无法进行退款。由于密码是我们告诉小孩的，我们也有过错，想咨询下如果通过法律途径，能不能 ...
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刷卡购买的手机（3800元），快一年了，多次返厂维修不好又没有同样产品，按规定协商，商家同意退款，但说当时是刷卡买的，不能退现金，只能退到原刷卡 不能退（到时银行那边没有记录）。这到底是很行的规定还是商家的借口呢？ 如果卡消滋后形成的新卡号不同，银行有相关规定吗？ 去哪里找银行对于刷卡消费的相关规定？...
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反复不肯退货，导致我只能请假一直在苹果维修售后一直打他们电话，请问这样苏宁易购属于消费欺诈吗，明明三包7天内质量问题能退，结果不给退，多次骗我。他们400电话 导致我17号从16：30一直处理到23：30，18号从13:00一直到23:00，现在手机他们苏宁入库了，说办了退货退款，但是我钱还没有到账。...
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