本人拒绝京东处理方式，三个月不到二部手机都存在同一质量问题，申请二次都拒绝售后换机或退货，京东客服以三包为由，拒绝我请求~ 请问各位律师，我如何做好？我 拒绝拆手机包装箱封条检查，这个做法合理吗？ 二：同牌子、型号手机、二个多月内，有同一质量问题［手机屏幕］可否要求商家换货或退货？我拒绝京东处理方式， ...
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维修，被告知屏幕非原装，然后拒绝保修。经过苹果公司调查，现在苹果公司和苹果售后维修点都给出结论说明这台手机屏幕是真的存在问题。属于质量问题，但是不给于开出纸质说明和证明。说已经超出三包规定的7到15天。现在我要求退款，他们说不属于三包，只能送去维修 ...
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液现象 我说我这没进过水 如果汗水也能导致这样 是不是手机密封不良或者手机质量有问题 售后当时也没纠结这个问题还是给我保修了）。再之后我就发现手机照相不聚焦， 其名约是VIP不用排队，我想应该是因为这机器本身质量就有问题。所以我想问下，有没有规定手机侵液了 就不按三包法执行了。我这符不符合这两项法规， ...
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新机处理，于7月13日拿到新机给予本人新的三包凭证卡和问题手机的质检单，据服务单描述证实是手机质量问题，拿到新机后当场与维修人员进行耳机插入手机后 天，本人拨打12315投诉后工商所说只管调解，但至今日我的问题也并未解决，问本人是否符合国家三包法规定，拿到全额退款并得到相应的损失赔偿？工商所并没有死到 ...
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手机自身出现质量问题，使用中无摔无进水，要求换货，卖家说三包政策有划痕是不让换货的，请问三包中有规定说产品自身问题有划痕不让换吗？...
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问一个关于消费者权益的问题我买的小米手机买了21天了现在出现摄像头无故抖动，手机发热，我现在可以要求商家给我换货吗？我还没有维修过 还有就是新的消费者权益保护法对三包规定的15天内包换这个规定有所更改吗...
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不到，我要求退货，京东配送员8.16日把货取走，8.17日给我来电说是商品没有质量问题，说这是TFT屏都这样，不给退货。而我到现在都不知道这TFT屏是什么意思 的可视角度，那这明显与描述不符，请问我该如何处理？他们的商品描述与实物不符，我要求退货是不是符合三包规定？三包规定不是可以七天内无条件退货吗？...
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货，然后官方给换了个新手机。 新手机到手第三天（未到7天）还是出现了质量问题，我申请退货。“官方”不予处理。官方的回应是“你可以15天换货，也可以 头，被拒。 我看了消费者保护法《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第二十一条 换货后，商品三包有效期自换货之日重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章， ...
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申请天猫客服介入，已经9天没有任何消息。目前我的2000元购机费和手机都在商家处。 该店9788产品的电池质量问题，别的买家也有与我类似的反馈，请问我如何实现退款？因为商家和天猫的拖延，现在已经过了国家三包规定的7天退货期。万分感谢！...
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我买了一部手机，9个月了，中间出现了3次同样的问题，按三包规定是可以退货的。请问这种情况下，是全款退 还是要收取一定的折旧费。...
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