二、以下情况不予办理退换货 1、任何非小米官方渠道、小米天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）； 2、对于过保商品（超过三包保修期的商品） 人员给我的反馈是小米公司对手机进行了检测，没问质量问题，根据质量三包，小米无过错，因此调解失败。我认为小米对外承诺是15天免费换机，并没有设置质量问题 ...
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实体店购买的手机，超过了15天才发现正面屏幕四个角不平整。机器本身质量的问题，华为拒绝退换货，说只能更换部件。因为是新机，我不同意拆机维修，而且这根本 把手机反扣过来在台子上充电，估计到今天也无法发现这个问题。所以根本不能以15天为由拒绝退换货，而且去维修部压合了三次还是同样的问题，完全不能弄平整。...
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