我九月27日下午三点时许 在本地的一家第三方经销商苹果手机旗舰店激活过后发现手机只能问题 手机打电话充电打开手机软件QQ微信等有滋滋滋的电流声已经影响本人日常的使用 跟经销商说要退换机子 经销商不愿更换还给出了一张什么监测报告单 说机子没有问题但是机子滋滋滋的声音确实 ...
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我新购买的手机，软件报错（机器出厂本身自带的软件）我要求退货，商家说要拿去检测，检测商检测说硬件无质量问题，软件不属于质量问题，不属于“三包”范围之内，不开具退货单，请问我如何维权？...
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手机都存在这一问题。 如果自己root，虽然可以解决问题，但是国行手机，自己root后便不再三包范围了。 所以想咨询一下，这种情形，厂家是否侵犯了消费者的 ？谢谢。，已经致电客服，客服说无法解决，并且态度不好， 12315已经投诉，他们说不是产品质量问题，不予解决。 捆绑软件 无法删除。。。没有权限...
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在孙宁电器买了一个三星i9220手机，用了六天时间，期间出现非正常死机，按键触控不灵，下载软件不兼容现象，于是拿到苏宁电器，苏宁电器要求去 维修中心监测两天后开红色纸条证明写：游戏不兼容已删除。再到苏宁电器，服务员说软件问题不属于质量问题，并且换货需要维修中心出示白色的单子什么，拒绝换货，请问我怎么 ...
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在收货之前是有购买欲望和意图. 买家9月22号快递确认收货.24号手机软件留言,说要退货.但是没有短信通知,打电话告诉卖家商品情况退货理由.27号申请 退货为由与卖家还价.这些都是不合理的. 【①】根据我国法律,二手旧货不在三包范围.因此卖家没有退货换货,维修售后的责任和义务.【②】卖家在出售二手物品 ...
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给了他1999 他说稍等一下去拿货 然后他又回来跟我说 这手机有什么缺陷 每个月还有升级什么软件没每次还要100多兆流量 我想想还是说可一 然后他有那一个单子说要办什么3g的套餐 每月最低消费186 还要交6个月的保证金又说这手机只能用他的卡才能又 我说我没带那么多钱 可以退吗 他墨迹了半天 说可以 ...
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有效的维修记录，所以未到两次有效维修纪录，现在不能调换。 我说：你们的理解有误吧，如果软件维护不算有效的维修记录，那消费者永远也没法维护自己的权益了，再说手机的软件相当于人的大脑，如果出问题了去治疗，能说不是有效的维修吗？国家三包规定上的有效只是指：不能虚假，是真实合法之 ...
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一块手机，现在手机有故障非人为的，在保修期之内。故障现象手机玩游戏重启，可以肯定不是手机软件的问题，第一次进行维修给我升了升级就送回来了，故障没有解决。 第三次去维修，售后给我的回复是让我把手机放在他们那做检测进行维修。 根据手机三包注意事项规定：保修期内，手机主机经保修期内维修两次后仍不能正常使用， ...
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！他们说退款可以，要15-30天后才能到账，且我要准备银行的流水清单还要到工商局拿三包证，还要随传随到，对这个说法我也不信任，谁知道如果我同意他们的这些条件等我 ，刚充满，看电视才看了四个小时就没电了，而且打开一个软件只要手机屏幕一黑屏，就会自动关闭软件回到桌面，很不方便，只用了2天就再也不敢用了，打 ...
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摄像头失灵。 次日我前去售后服务站反应问题，维修工程师用专用软件检测，答复我检测软件显示手机无硬件损坏，由于手机已经过保20天又仅更换电池所以，只能针对电池问题 是手机很重要的一个组件，我认为本次更换电池相当于维修，根据三包法规定，付费维修应当有30日的质保期，我是否可以要求商家承担责任，我的理由能否 ...
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