更换阀门自来水公司要收费合理吗

我家自来水阀门坏了，家中跑水，情急之下将小区单元阀门关了，由于是老小区，年久失修，一动坏了，给自来水公司打电话他们说要自己花钱150元，要不不给修，打投诉电话人家不管，让跟维修的自己联系。请问这样做合理吗、收费依据是什么...

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