有关网络电视机顶盒的法律法规 -法律咨询搜索

上海电信公司在用户不知情的情况下擅自为用户更改服务项目作为用户如何维权?

家后不一会当时我老婆还在IPTV上看电视剧，突然电视中断屏幕上显示升级数据请千万不要切断电源，升级失败重启机顶盒的字样。可是就是这就几个字在电视的所打的10000电话你们都可以去提取如果有出路的话我会承担我应承担的法律责任。但是我也希望贵公司的领导尊重事实，遵循法规来合理的处理好此事，查清问题的真相 ...

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