我是淘宝卖家，事情是这样的，客户收到货后说我们商品太假，发起了仅退款申请，我跟客户协商，告知客户不满意可以退换货，我们收到退货后给退款。但客户迟迟未回应，第二天我把客户的退款申请拒绝了，客户却找了淘宝介入。淘宝凭客户的一句假冒品牌给退了款，但我们退货还没收到，联系客户客户根本不说话。请问我该怎么办...
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宝上买了一双运动鞋，收到货后不满意，在同月12号时和卖家商量好了要求退款，淘宝的退款选项有“仅退款”和“退货退款”，因为第一次申请退款，也没详细注意看服务 ，卖家说会提交售后给我处理，以后一直再联系对方，就是不理人。虽然被扣的钱不多，但是卖家这样的态度实在让人无法忍受，所以特来咨询，这样的情况我要怎样 ...
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我是一个淘宝卖家，有买家在我这里买了货后，说好了如果不满意就不签收和不确认退货，但是买家收到货后说自己很满意就确认收货了，但是3天后又申请退款，但是用了，而且怕她退我假货，就不同意退，但是淘宝却退了全款给买家，但是买家却没有退货给我，怎么办...
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改价但拍下并没有改价，要求他保证质量他答应保证质量有问题他维修，包我满意，但收到货后用了一段时间之后发现商品质量非常严重，就联系商家处理，商家让我退给他维修处理 的，后又趁我不知道的情况下把我电话拉黑名单了我在淘宝上多次叫他看信息已读他就是不出来说话，9月15号我投诉他，他出来说就收到了一个光盘，两个 ...
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严重不符，因此给了卖家评价为差评（一旦确认收货并给了评价不能再申请退款）。卖家不甘心我给他的差评，诱导我如果不满意可以无条件退款（有通话记录），于是我信了 （有发货单、和对方签收的证明），但是卖家收到货后并没有履行其诺言，迟迟不给我退款，威逼我只有修改了对其的评价后才考虑退款（有通话记录为证）。我不肯 ...
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我于4月10日在淘宝上购买了两辆自行车，4月16日签收。现在我对小盒子不满意要求七天无理由退货，卖家让我支付50元的人工打包费用，车子没有骑过，客服人员说收到货后会让工作人员检查磨损程度，进行适当扣费。我该怎么办。之前申请退货卖家拒绝了两次，现在同意了，又要扣除打包费以及磨损费用，请问我该怎么办...
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我在淘宝买了牧田真意家的钉枪，外加一块充电电池，当时商量钉枪2600，电池600，最后3150达成协议，我要一起拍，卖家给我了一个他家另一个 4 份，他改价，最后商品总价2672，运费593，总价3150，我付款，收到货感觉商品不是很满意，申请退货，商家让我在理由那里选择7天无理由，我把电池和钉枪一起 ...
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我在淘宝买了东西不满意退了货 因为信誉好天猫闪退了钱给我 但我把衣服退回过程中快件丢失了 我申请了赔付 但快递方说需要一个过程 淘宝卖家又说九天内没有收到货会拒绝退货 那这样如果九天后快递公司没有处理好 那这个钱是自动由我支付宝扣还给天猫吗 会对我的信誉有影响吗...
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我是淘宝网上的小卖家，在买家下单之前我就跟买家讲过东西不是正品。如果不满意是可以直接退货的。但买家却在收到货后立马申请仅退款不退货了。现在淘宝介入了。要我上传凭证。不然就直接做退款给买家了。因为货品正品的，就提供不了凭证。对于买家这样无赖的行为是没办法了吗？...
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月11号，在淘宝上买的商品，23号收到货，发现有质量问题，联系卖家后。卖家承诺让我先确认付款，24号补发。我付款后卖家却迟迟不发货，打电话过去问，说已经发货。我申请淘宝介入后，卖家又改口说没货了，没法补发。淘宝在12月7号，给出处理结果，让我退货，让卖家返款。我觉得处理不公正， ...
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