我在淘宝网买了两部手机,用不到一个星期就出现接不到电话，打电话的时候主屏乱弹出一些东西 跟客服联系寄回去维修等了大概15-20天我收到了寄 打不出去，跟客服联系想退货退款，卖家不肯，找淘宝的投诉维权他们说我的维权时间已过只能跟卖家协商维修。最后跟卖家协商的是寄回去他们给申请换新机，可是等了一个星期左右 ...
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上，可我的支付宝不知道怎么，也付款了，是不是卖家用病毒操控了我的支付宝，支付了货款，我找到了淘宝网客户帮忙申请淘宝介入退款，可过了几天，淘宝客 决不了，他们没办法赔付，商家交的保证金去那里去了，是不是淘宝和卖家联合欺骗消费者，我在你们淘宝网买东西是信任你们网站，可你们不但不保护消费者，还说没办法找回， ...
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您好，1月2号晚上，我在淘宝网买了一件东西，过了一周还没有收到货，我就问商家客服，她们说东西还在路上，因为下雪路不好走，要等几天，又等了几天还是没有收到货，我就发起了退款申请，她们不同意退款，又等了两天，在1月13的下午，我接到一个电话，说是我的货丢了，他们负责理赔的 ...
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在淘宝网买东西刚汇完款没多久，就有自称是店长打电话过来说，卡单了，要我申请退款，然后发来一条类似淘宝网的链接让我再汇1元激活刚才的订单，但是一直没汇成功，不知怎么的就收到了银行的支出信息，把我卡里边的钱都转没了。。。。电话再打过去的话就是通话 ...
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买家多次进行协商处理，买家拒不处理，说要么重新发货，要么退款，说别的事情不管。然后就申请退款，后淘宝小二介入处理，我上传了相关收货时图片破损的证据 打官司，法院都没有办法说快递一定要开这个证明。没有这个证明淘宝就会要求卖家必须接受退款，这显然结果是东西坏成粉末了，也要让卖家承担，是一个不折不扣的大窟窿 ...
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你好，有人在我淘宝网店买东西，可买家收到货了。他还申请退款怎么处理...
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就在今天淘宝发来消息称如若我不能在48h内上传有效凭证，我的钱将会自动打给卖家。看到后恼火极了！3天时间而已！申请退款后咨询了客服。 只接受苹果公司的书面证明！甚至不能够接受国家认可的鉴定机构的证明！同时天猫商城所售卖的东西不允许消费者给予差评或中评，只能做出评论、对服务态度和物流等打星、卖家及天猫 ...
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在淘宝买东西，还没收货，孩子玩手机就给弄确认收货了，联系不上卖家，店铺被淘宝关了，申请退款，淘宝客服说商家没有保证金钱退，我觉得卖家有欺诈行为，我的钱是不是淘宝网也有负责承担，怎么做能把钱退回来呢？不是一笔小数目...
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在淘宝买东西，还没发货我这边不小心确认收货了，联系不上卖家，店铺被封，申请退款了，淘宝客服说没有保障金钱退不了，我这边买的是包物流信息却变成了蜂蜜，我觉得卖家存在诈骗行为，我的钱是不是淘宝网也有责任承担呢。怎么做能把钱退回来呢？不是一笔小数目...
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为好友，上来就问我为什么没有发货，到这里我就知道我上当了，之后买家申请退款，淘宝网打电话给我说让我退款给买家，说他们没有能力证明我是清白的，可这明显的是买家戏弄我的，淘宝客服说现在唯一的办法就是我去报警！所以我想请问下，我该怎么报警，到了公安局应该怎么说，还有什么笔录的怎么 ...
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