我妈妈用的移动手机被每个月不同的扣移动梦网费用，只能查半年的约55元，从08年开始用，一位70多的老太太怎么会用移动梦网呢。移动只承认退还这6个月的，也太不合理了，以前收的没法查，也想给退，为了公平，我向消协调节6年平均数10倍可以吗，移动公司很霸道不行，投诉无果。请问怎么能惩治，惩罚他们乱收费...
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这个时间是电信员工查询得到的时间，以前的说查不到）至2017年2月份，电信公司在我不知情的情况下每月扣取我5元的增值服务费；2016年11月份，电信 240元的宽带使用费（我使用的宽带是移动的）。在4月18日开始电信将我的电信进行停机，4月22日我向10000号进行了投诉，要求将我电话恢复开通，当晚 ...
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的数据，我说是打电话去取消的我去那里找数据给你们。他就说对不起那只能按他们公司的电话清单把扣错的双倍返还，我还是拒绝了，挂电话后更让人气愤的是 成功取消万花筒该业务，居然没有经过我的同意擅自把一直收费的业务取消了，我觉得这不是这钱的问题。而是我在网上看到移动太多类似乱扣费的新闻，中国移动有几亿中国人 ...
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