虚拟话费充值网络纠纷 -法律咨询搜索

我在腾讯使用联通话费充值卡充值Q币，不小心把500元电话卡当100元的充值了，后来我打联通客服查过，这500元充值卡已经被某个手机号用于充值了，而腾讯以我个人操作失误为理由，不给我q币，也不还我话费，后来我投诉到深圳市工商局，腾讯才给我100元q币，那么就是说另外400元由于我的误操作归腾 ...

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