车险定损纠纷证据 -法律咨询搜索

关于保险定损和理赔纠纷咨询

我想咨询一下，关于车险定损理赔的纠纷处理办法，情况是这样的：我的车子是买的平安车险（上海买的），我上周四的时候，在北京和一辆出租车追尾了告诉我要先定损后修车的那些通话）的电话没有录音下来，无法提供所谓的证据（因为他现在抵赖，说他说过！），那我应该怎么办？由于平安保险公司员工不负责任的工作态度导致 ...

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