，医生说我是激素依赖性皮炎，后来把面膜送去了检测，结果检测下来面膜有激素，但是这个激素在国家质检部门可以出具认证的41项激素外，就是说虽然检测出有激素 激素抽查的阶段，远远低估了市场的进化水平。很多商家就钻了这个空子，可是查出来的这个激素也是属于护肤品的违禁药品成分。请问这种情况我能起诉么？ 商家因为 ...
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，我在淘宝上买了些面膜。但是收到以后跟正品有很大差距。但是淘宝官方客服部门要求我提供假货证明。但是质检部门只能检测其产品的成分含量等。并不能出具假货证明 通过法律途径对淘宝及商家发起诉讼都需要我提供什么。如果我到鉴定部门去做了相关的检测鉴定出来是假货。这个费用谁来出？现在跟卖家和淘宝联系都说要我自己 ...
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微信上购买了一盒面膜且参加了抽奖活动，同意了不退不换的要求，后面在美丽修行查到成分不安全要求退款，不给退。是可以退的吗...
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5号 有淘宝某店家售后客服给我打电话，说他家的面膜成分超标 ，要求回收销毁并予以赔偿300元 ，说有专门的支付宝客服人员来给我联系赔偿 ，于是我跟自称 自称支付宝客服人员让我在支付宝里搜索备用金点击同意并取用 ，当时页面上显示的是500元 ，支付宝客服人员就说要我退回两百元，由于我不了解备用金这个小 ...
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有顾客用了化妆品过敏。因为不确定是不是对我们化妆品里面喊某一种成分过敏，就带去人民医院看。医院没检查过敏源，就讲是化妆品过敏，但是是不是我们的化妆品医生不确定。开了药膏还有面膜那些用，但是反反复复的看了三个星期都没好。经顾客要求换了 ...
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