了众多产品线，而京东商城的物流、售后等基础设施一时又跟不上，结果导致京东商城的用户体验非常差，诸如“发货慢”、“暗设退货门槛”、“售后服务差”等声音不断暴露出来。 以亏损换速度 现在，京东商城已经品尝到了扩张带来的代价。从2007年获得今日资本千万美元的融资开始，京东商城的扩种 ...

“预订”， 而当用户再次返回查看此商品时却发现仍然为“有货”状态。有消费者指出，京东图书的做法意在先诱导用户付款购书，再现去采购，此行为实际上是对用户的一种 时，客服人员只答复会在七个工作日内发货。“我认为如果是系统问题不可能会在7个工作日才可以配货发送，京东客服的回复极其不合情理。”该消费者表示。 ...