总数的79.7%;服务类 记者日前从市工商局了解到：市12315消费者申诉举报系统去年共处理消费者投诉850件，其中申诉556件，举报257件，咨询37件， 没有经过消费者二次确认就发生扣费的现象;部分移动电话维修商存在夸大故障、用旧配件冒充新配件、收取高额零件费和修理费的问题。 交通工具投诉持续增长 ...
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书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间 ...
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、投诉应具备的材料 消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。 其内容如下： 1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等； 2、被 同时通过大众传 播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。 消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主 持下，双方以事实 ...
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乌市某公司职员王先生对这则征婚广告产生了浓厚兴趣，于是拨通了“李老师”的电话，要求与“成功女”见面。“李老师”的办事效率很高，10分钟后，她便 婚介择偶提高警惕制定行规严加约束因近期连续接到多起被婚介所欺骗的消费者投诉，乌鲁木齐市工商局、消费者协会4月12日联合发布消费警示：提防新型“婚介骗术”。乌市 ...
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乌市某公司职员王先生对这则征婚广告产生了浓厚兴趣，于是拨通了“李老师”的电话，要求与“成功女”见面。“李老师”的办事效率很高，10分钟后，她便 婚介择偶提高警惕制定行规严加约束因近期连续接到多起被婚介所欺骗的消费者投诉，乌鲁木齐市工商局、消费者协会4月12日联合发布消费警示：提防新型“婚介骗术”。乌市 ...
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工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明 理由，并提出具体要求和说明是否三包。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也 ...
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书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间 ...
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书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间 ...
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书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间 ...
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工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品 理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊 ...
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