北京市消费者协会1日发布的10月份消费者投诉公示显示：网上购物商品质量无保证，责任难认定；电视购物销售环节出新样，令消费者一头雾水。10月份，北京相关部门共受理 才得知发票竟出自上海一家公司。这位女士疑惑到：“明明拨的是北京的订购电话，怎又冒出了上海公司？”经了解，北京这家订购公司只负责登记商品的订购 ...
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北京市消协和香港消委会提醒，赴港旅游中，游客出现消费纠纷可拨打相关电话投诉。 投诉电话香港旅游业议会入境旅客服务热线：(852)28070707 香港消费者委员会热线：(852)29292222 香港旅游发展局热线：(852)25081234 或登录香港消费者委员会网站进行咨询...
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北京市消协和香港消委会提醒，赴港旅游中，游客出现消费纠纷可拨打相关电话投诉。 投诉电话香港旅游业议会入境旅客服务热线：(852)28070707 香港消费者委员会热线：(852)29292222 香港旅游发展局热线：(852)25081234 或登录香港消费者委员会网站进行咨询 ...
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的要求，确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。 为及时地维护您的 协会(委员会)可以向该行政部门反映、查询并提出建议。 当地通过施行的地方法规赋予消费者协会(委员会)其他职能的，按地方法规执行。 为及时地维护您的合法权益， ...
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的要求，确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。 为及时地维护您的 协会(委员会)可以向该行政部门反映、查询并提出建议。 当地通过施行的地方法规赋予消费者协会(委员会)其他职能的，按地方法规执行。 为及时地维护您的合法权益， ...
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应与业务发生的银行网点联系，可通过信函、电话、走访等形式向业务发生的银行营业网点投诉，以便消费者投诉得到及时、快捷的处理。 银行业金融机构应当在营业 投诉登记工作，并通过有效方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。投诉处理时限原则上不得超过5个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限 ...
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原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者申诉时应当注意以下注意事项。 一、拨打12315的情况： 1 监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面) (四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 四、不予受理或者终止受理情况 ...
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汽车投诉高达3919件，从而成为消费领域里一个新的投诉热点和消费者争议解决的难点。消费者投诉的主要问题是……中国消费者协会2003年的年主题——“营造放心消费环境”，对目前汽车 个电话，依然是得不到肯定的答复。厂家和维修站的服务“堪称一绝”，任你打破电话，绝不理睬，你不找我修更好，你找我，就给你修， ...
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，要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。 四、提起诉讼（如消费者与经营者间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提取诉讼） ...
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，要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。 四、提起诉讼（如消费者与经营者间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提取诉讼） ...
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