昨天记者从北京市消协获悉，2004年全市消费者协会系统共受理消费者投诉21732件，比去年增加了19.1%。其中，消费者反映强烈的八大热点投诉问题依次是商品房不能取得合法 续费。以订“新闻”为例，提示是此信息免费一个月。如果有些消费者没留意，一个月后没退订，就被视为接受服务，按月收费。其三，办证卖枪 ...
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多个国家、1800家酒店”的弥天大谎。据了解，2003年以来，朝阳、海淀、西城等多个城区相继受理了多起因“分时度假”引发的合同纠纷案，××网站分时度假投诉专栏 拉客户签单的业绩和提成。”消协专家：分时度假需要好的游戏规则中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎指出，“分时度假”是欧美成熟的一种休闲方式 ...
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经营者称，自己从未说过是特约维修中心的话。上月24日，中国消费者协会公布了2004年10大消费者投诉与维权焦点问题，手机产品与服务高居第八位。中消协在 波导logo墙面和波导手机元器件及配件价格和用户须知信息。在服务手续方面的受理过程主要是检查用户的购机凭证和保修卡情况，用户凭证和保修卡保换、保修手机 ...
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自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。 二、请求消费者协会调解。 《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。 三、向有关行政部门申诉 ...
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记者从天津市消费者协会获悉，2017年度受理的投诉中，按性质划分，质量问题投诉仍以643件居首位，占到投诉总量的38.95%，其次是合同问题、售后服务 《担保法》的规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求 ...
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记者从天津市消费者协会获悉，2017年度受理的投诉中，按性质划分，质量问题投诉仍以643件居首位，占到投诉总量的38.95%，其次是合同问题、售后服务 《担保法》的规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求 ...
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，他也向工商部门进行了投诉。金冠公司浮出水面记者几经周折，找到了一位知情者杨女士。她曾任沈阳金冠假日咨询服务有限公司的财务人员，后又出任该公司属下售后服务 利用中国消费者对一些新事情或国外流行事情的不了解而行编。中国消费者协会副秘书长董京生指出这样的公司常用的手段，一是诱导、诱骗的做法，比如，如果说某 ...
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7月6日凌晨，余某某在香港某酒店房间内意外摔伤。余某某等3人返渝后，于2012年10月10日向重庆市旅游局递交投诉书，反映余某某被摔伤后未得到 90天内。 4.旅游过程实体权利受损害维权与行政管理投诉并不矛盾。我国旅游法第九十三条规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法 ...
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7月6日凌晨，余某某在香港某酒店房间内意外摔伤。余某某等3人返渝后，于2012年10月10日向重庆市旅游局递交投诉书，反映余某某被摔伤后未得到 90天内。 4.旅游过程实体权利受损害维权与行政管理投诉并不矛盾。我国旅游法第九十三条规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法 ...
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好自己安全;其次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解，消费者可致电旅行社的主管部门反映情况，也可 在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商; 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、 ...
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