没有采取符合客观实际的分娩措施，从而导致新生儿手骨折，要求法院根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的规定，判令医院赔偿自己的 价格相符，但不可否认医疗服务关系的有偿性。患者作为医疗服务的接受者，理应属于消费者的范畴，一方面，患者接受治疗，是接受服务的消费方式；另一方面，患者根据 ...
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与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定 犯罪行为。 第三十条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 第五章 ...
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向张某某销售汽车是以旧充新行为异议不大，但对于本案是否应适用《消费者权益保护法》存在争议。 第一种观点认为，张某某所购的车辆不是消费产品。 的最终使用者而不是生产者、经营者，其是符合消费者权益保护法规定的消费者，本案应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法》来调整。 （作者单位：北京市第三中级人民法院 ...
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张某某销售汽车是以旧充新行为异议不大，但对于本案是否应适用《消费者权益保护法》存在争议。 第一种观点认为，张某某所购的车辆不是消费产品。 的最终使用者而不是生产者、经营者，其是符合消费者权益保护法规定的消费者，本案应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法》来调整。 (作者单位：北京市第三中级人民法院) ...
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纪合同第二十三章居间合同附则总则第一章一般规定第一条为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设，制定本法。第二条本法所称合同 预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。第一百一 ...
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反映比较强烈集中： 一是住房质量问题。近年来，房屋存在质量问题一直是住房消费者投诉的热点， 投诉量居高不下。在有关质量投诉中反映楼面、墙壁有裂缝，楼面 政策规范调整，而法规层面保护相对不足。 应该指出，《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定了消费者的九项权利①，具体包括安全权、知情权、选择权、公平 ...
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，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉， 经营行为。大中城市的大中型零售商店，尤其是国有商店，以其特有地位，一直是消费者和社会舆论监督的重点。有的国有大中型零售商店出租柜台，部分租赁经营者片面追求 ...
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案主审法官龚亦慧指出，本案争议焦点首先在于格式条款的效力认定。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消法）第二十六条规定，经营者不得以格式条款等 叶辰提起反诉，请求撤销合同。 ■法官说法 合同不能显失公平 网络交易平台方便了消费者，繁荣了市场，不过也存在一些普遍问题。它们大多自己是卖家，又为其他 ...
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义务的投诉。 （二）下列投诉不予受理 ⒈ 经营者之间购、销活动方面的纠纷。 ⒉ 消费者个人私下交易纠纷。 ⒊ 商品超过规定的保修期和保证期。 ⒋ 商品标明是处理品的（？ 不符合国家法律、法规有关规定的。 （三）下列情形酌情受理 ⒈ 遇到《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六、三十七、三十八、三十九 ...
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被告所销售的商品的认定。首先，原告提供了商品实物及购物发票，完成了证明消费者购物的举证责任，且原告于购买当日向被告反映情况要求退货，被告同意进行十 民事责任。对原告要求被告退还货款1.1元的诉请，予以支持。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照 ...
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