。据省消委会数据显示，目前关于手机质量及售后问题的投诉一直居高不下，其主要问题包括：手机质量差存在设计缺陷、手机出现问题后“三包”履行难、售后服务不完善、商家设计 年11月份，国家就颁布了关于手机的“三包”规定，但是仍有不法厂商在钻手机用户对三包规定不太了解的空子。不开“三包”凭证或填写不详细、不准确 ...
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手机显示“batteyrdfail”，则为假锂电池。拖过保修期很多经销商扮演的只是一个拼命推销手机的角色。当消费者遇到手机质量问题之后，经销商又开始推卸责任，剩下所有维修 消费者花上本来不需要花费的钱来修理手机。见招拆招：《手机三包规定》第16条规定，因手机生产者未按合同或者协议提供零配件，致使维修者 ...
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将新机再次进行“技术处理”，这样就可以到经销商那里按原始发票上标明的3300元将手机退掉，然后再花1900元为顾客买个新手机。同时，二手商贩还会把新机 手机后，在正常使用中出现了手机质量问题，依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(即三包规定)，销售者应当予以修理、更换、退货但如果二手商贩对消费者 ...
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在购机时某些经销商还会让消费者签一些含有格式条款的协议，不少消费者面对各种手机质量问题时要求退货或索赔，却被经销商以遵照某些协议条款为名而拒绝。很多消费者 有手机电池、电池座充等等。在近日召开的手机“三包”规定座谈会上，一位业内人士说，经销商从一般的小厂拿到这样一个“大礼包”也就30元左右。这是业内 ...
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都可以听到，您可千万别上当。购机发票可是您维护自己权益的唯一证明，将来手机有质量问题时的退货、换货和维修可就全依赖于此。没有它，售货员的 一点小便宜而把自己置于不利的地步。而且，发票怎么开也很有学问。手机三包条文里规定，手机经销商提供的有效发货票应当注明主机机身号(imei串号)、附件的出厂序号(批号 ...
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修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。也就是说手机出了问题，先应该去找经销商。如果是正规的产品，经销商会给 凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。 在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机 ...
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将新机再次进行“技术处理”，这样就可以到经销商那里按原始发票上标明的3300元将手机退掉，然后再花1900元为顾客买个新手机。同时，二手商贩还会把新机 购买手机后，在正常使用中出现了手机质量问题，依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（即三包规定），销售者应当予以修理、更换、退货。但如果二手商贩对 ...
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，机子好着哩！”到了第10天，第三次“死机”，此时王先生对该手机彻底失望了，提出退机。但销售小姐却以超过7天为由拒绝了。王先生向 按照规定退机。2、不要贪图便宜。购买的“处理品”出现质量问题，不能按照“三包”规定处理，12315不予受理相关的申诉。假如因购买的“处理品”造成人身伤害，销售者应当承担法律 ...
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价格均不含税！”黄小姐为省钱只好放弃开发票的要求，一个多月后音响出现质量问题，由于没有发票，去保修时被拒绝。温馨提醒：消费者遇到类似情况可拨打12366 月内到修理点修理两次仍不能使用，林先生根据“三包”规定要求更换手机，但销售商以其中一次修理记录为手机“软件升级”而非修理为由，拒绝林先生的要求。温馨 ...
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让消费者误以为可以长期免费，从而纷纷跌进“免费短信”陷阱。案例：张先生收到一则手机短信，称某公司可以提供免费足球短信息，详情请咨询13×××××××××。喜爱足球的张 “三包”售后不认账伎俩：在购买前承诺售后提供三包服务，出售后出现质量问题再找商家时，商家并不兑现先前的承诺。案例：王先生在某电脑城买了 ...
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