该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理，并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交 甲方的公司名称及其他品牌。8．甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款，并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上 ...
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地址等发信方信息的邮件；·违反其他ISP安全策略或服务条款的邮件。·其客户利用甲方分配给其的IP地址发布的上述邮件视同其行为。4．2甲方 （Tel：________________）。8．3 甲方在受理乙方投诉后的4小时内向乙方提供第一份书面形式的投诉处理报告。第九条机房开放保证甲方数据中心机房全天 ...
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地址等发信方信息的邮件；违反其他isp安全策略或服务条款的邮件。其客户利用甲方分配给其的ip地址发布的上述邮件视同其行为。4.2甲方在 （tel：________________）。8.3 甲方在受理乙方投诉后的4小时内向乙方提供第一份书面形式的投诉处理报告。第九条机房开放保证甲方数据中心机房全天24 ...
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负责为乙方提供交易信息查询功能。4．负责受理涉及甲方支付平台运转问题出现的投诉并解决相应纠纷。5．正常工作日工作时间内指定技术工程师随时为乙方服务，保证 投诉，并负责处理因货物、价格以及售后服务等方面原因引起的与持卡人的纠纷。甲方可提供相关协助。由于乙方原因造成乙方所提供服务引起的一切客户投诉或引起的 ...
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情况。4．乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。5．乙方如有 同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认1．所需更换的零配件费用① 保修期内，因本身产品 ...
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工作日内，因乙方所提供服务引起的一切客户投诉，甲方有权冻结该笔交易额或者冻结相同数量的交易额，待乙方妥善处理事件后方可按有关结算规定进行结算，否则 交易额转回持卡人帐户。2.6负责受理涉及NPS支付系统支付结算系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷。2.7承担乙方交易信息通过NPS支付系统安全传输系统出现 ...
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工作日内，因乙方所提供服务引起的一切客户投诉，甲方有权冻结该笔交易额或者冻结相同数量的交易额，待乙方妥善处理事件后方可按有关结算规定进行结算， 交易额转回持卡人帐户。2.6 负责受理涉及nps支付系统支付结算系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷。2.7 承担乙方交易信息通过nps支付系统安全传输系统出现 ...
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）。甲乙双方终止合同期满一年后，依《山东省家具三包规定》乙方所售产品若无客户投诉质量问题，甲方无条件予以退还。2．甲方负责公共区域照明电费用。乙方自用电按 甲方有权采取相应措施。如乙方次月____日前仍未缴纳所欠费用，甲方有权处理乙方货物，收回欠款和违约金。 第四条 双方的权利和义务（一）甲方1．甲方 ...
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培训等。甲方针对各地的一级代理商，提供特别的业务培训和市场支持。9、客户服务9.1甲方定期通过传真、电话、电子邮件以及______相关internet网页向乙方提供 有义务提供免费调换。9.4甲方设置专门的用户投诉处理部门，乙方所售产品因客户服务问题而导致的用户投诉数量超过总进货量的3%，甲方有权对 ...
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、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。二、义务（一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》 办理转账等业务的时间以乙方在电子银行系统中处理的时间为准。对所有使用甲方客户编号（卡号）、密码或客户证书进行的操作均视为甲方本人所为，由此产生 ...
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