1.1服务器系统状态监测,可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析,对客户服务器进行实时监控,并在服务器上出现。1.2紧急情况通知1.3授权下 员工投诉:网络品质客户服务质量技术支持质量乙方设立投诉专线受理甲方投诉。乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。第九条 ...
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客户与期货经纪公司发生交易纠纷或者其他争议的,可以向期货经纪公司客户服务部书面投诉,对所有客户投诉,期货经纪公司均予以答复。对答复不满意的,可以向_____ 乙方承担。 第三十一条交割通知、交割货款交收或实物交付及交割违约处理办法依照相关期货交易所和甲方的交割业务规则执行。 第九节?保证金帐户管理 第 ...
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,应提前_________个月书面通知对方,由双方协商是否变更或解除本协议以及善后义务的处理。4.4合作期间,如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时 ,同时向甲方客服中心反映因信息下发通道引起的客户投诉。5.2甲方作为客户服务第二人在接到乙方客户投诉后,应在最短时间内与运营商协调并解决 ...
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客户与期货经纪公司发生交易纠纷或者其他争议的,可以向期货经纪公司客户服务部书面投诉,对所有客户投诉,期货经纪公司均予以答复。对答复不满意的,可以向_____期货 签名均为有效)。4、授权等人为本单位(本人)签字确认结算单,全权处理结算单确认事宜。本单位(本人)对以上授权的一切期货业务承担全部责任。以上 ...
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,应提前_________个月书面通知对方,由双方协商是否变更或解除本协议以及善后义务的处理。4.4合作期间,如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时 ,同时向甲方客服中心反映因信息下发通道引起的客户投诉。5.2甲方作为客户服务第二人在接到乙方客户投诉后,应在最短时间内与运营商协调并解决 ...
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客户与期货经纪公司发生交易纠纷或者其他争议的,可以向期货经纪公司客户服务部书面投诉,对所有客户投诉,期货经纪公司均予以答复。对答复不满意的,可以向_____期货 签名均为有效)。4、授权等人为本单位(本人)签字确认结算单,全权处理结算单确认事宜。本单位(本人)对以上授权的一切期货业务承担全部责任。以上 ...
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,应提前_________个月书面通知对方,由双方协商是否变更或解除本协议以及善后义务的处理。4.4合作期间,如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时 ,同时向甲方客服中心反映因信息下发通道引起的客户投诉。5.2甲方作为客户服务第二人在接到乙方客户投诉后,应在最短时间内与运营商协调并解决 ...
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,应提前_________个月书面通知对方,由双方协商是否变更或解除本协议以及善后义务的处理。4.4合作期间,如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时 ,同时向甲方客服中心反映因信息下发通道引起的客户投诉。5.2甲方作为客户服务第二人在接到乙方客户投诉后,应在最短时间内与运营商协调并解决 ...
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:1.1服务器系统状态监测,可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析,对客户服务器进行实时监控,并在服务器上出现。1.2紧急情况通知1.3授权下 网络品质2.客户服务质量3.技术支持质量二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告 ...
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该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理,并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交 甲方的公司名称及其他品牌。8.甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款,并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上 ...
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