内查明原因，并告知消费者;非因消费者原因造成的计量增加的，不得要求消费者承担由此产生的费用。第十九条 从事洗染业的经营者，应当事先与消费者约定服务内容 申诉，由质量技术监督部门、工商行政管理部门受理;(二)因假冒他人注册商标、商品包装、装潢的申诉，由工商行政管理部门受理;(三)因虚假或者引人误解的广告 ...
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认证标志、名优标志等质量标志，伪造商品产地，伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装璜或他人的厂名、厂址；（十）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予 消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。第五十一条违反本条例第二十 ...
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