、法规的规定，结合深圳经济特区（以下简称特区）实际，制定本条例。第二条在特区的旅游主管部门、旅游经营者和旅游者均应遵守本条例。第三条本条例所称的旅游业， 、民族风俗习惯得到尊重；（六）合法权益受到侵害时，有权获得赔偿；（七）法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第三十五条旅游者进行旅游活动，应当履行 ...
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赴台湾地区旅游将于2008年7月18日正式实施。为维护大陆旅游者和两岸旅游经营者的合法权益，保证旅游团服务质量，国家旅游局会同国家工商行政管理总局联合制定了 紧急避险措施。 5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。 第七条 组团社的义务 1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准，为旅游者提供 ...
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设有税控及佣金结算装备，实行严格的税控和佣金结算管理。旅游经营者应当向旅游消费者出具税控发票。第八条旅游佣金支付的总体比例由相关旅游行业协会在省 组织实施，并实行动态管理。第十一条旅游经营者和从业人员不得有下列行为：(一)安排旅游团队到未纳入旅游佣金结算体系的旅游经营单位消费；(二)在佣金结算的同时 ...
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职责。第二章 旅游资源开发利用与保护第八条市人民政府应当制定旅游资源开发利用和保护规划，合理开发利用旅游资源。第九条旅游资源开发应当遵守环境保护、 以下途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游行政主管部门或者工商行政管理部门、消费者协会投诉；(三)旅游合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁；(四)向 ...
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的旅游服务信息，不得发布虚假广告，欺骗和误导消费者；(四)严格按照约定的服务项目和服务标准提供旅游服务，不得擅自改变服务项目，降低服务标准；(五)尊重旅游者 受到尊重；(五)法律、法规规定的和旅游合同约定的其他权利。 第三十二条旅游者的合法权益受到侵犯时，可以依法向旅游经营者要求赔偿，可以在合法权益 ...
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；(五)法律、法规、规章规定和旅游合同中约定的其它义务。第三十一条旅游者合法权益受到损害时，可要求侵害其合法权益的单位或个人停止侵害，赔偿损失；可向经营者所在地或损害行为发生地旅游行政主管部门或消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。第三十二条旅游行政主管部门接到投诉后， ...
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旅游经营者应当依法取得经营资格，遵守诚实信用、公平竞争、规范服务的原则和公认的职业道德。旅游经营者的合法权益受法律保护；旅游经营者有权拒绝违反法律、法规规定的 （三）对服务范围、内容、标准等作虚假的宣传；（四）引诱、纠缠和胁迫旅游者购买商品或者接受事先没有约定的服务消费；（五）出售以假充真、以次充好的 ...
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规定开展活动，完善行业自律制度，发挥指导、沟通、服务等功能，维护旅游经营者和旅游消费者的合法权益。第二章旅游规划与开发第六条市、县旅游主管部门应 导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自改变行程安排；(二)擅自改变、减少或者增加 ...
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和其它报酬）的；（七）未公开告知服务项目和收费标准；（八）提供虚假的旅游服务信息，发布虚假广告，欺骗和误导消费者。第十二条 旅游行政管理部门及其工作人员，应当 其旅游产品的；（三）参与旅游经营活动的；（四）与旅游经营者合伙欺骗游客的；（五）打击、报复旅游经营者和游客的；（六）行政不作为或乱作为造成旅游 ...
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标准格式的行程单，并将该行程单网上报送省旅游局。在组团社和地接社合同约定外，行程表单不得随意填写自费项目。该行程单一份交游客监督员，一份交 对门票、购物、其他旅游消费收款实行旅游佣金和税收管理。旅游经营者应当向旅游消费者出具税控发票(可以学习北京市实行税控发票刮奖的办法)。3．票务管理。对所有景区(点 ...
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