、规章规定的收费和罚款；(四)拒绝无合法证件人员的检查；(五)拒绝旅游者提出的违反其职业道德、侮辱其人格尊严的要求。第三十二条旅游经营者在 三十日内作出处理决定。旅行社质量保证金赔偿案件，按照国家有关规定办理。旅游行政部门可以委托旅游质量监督管理机构处理旅游投诉和旅行社质量保证金赔偿案件。第五十条有关 ...
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信息咨询服务，组织旅游市场开发、旅游促销，开展行业交流、行业培训，可以向政府及其有关部门提出促进旅游发展的政策建议。第七条本市鼓励和支持一切组织和个人对 的投诉。第五十八条旅游行政管理部门接到旅游者投诉后，应当在10日内作出是否受理的决定，决定受理的，应当在45日内作出处理决定，并答复投诉者；对应当 ...
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法规和行政规章规定的其他旅游经营业务。市旅游主管部门应自收到申请之日起十五日内做出是否批准的书面答复，不予批准的应说明理由。关联法规：地方人大法规（1）条第十 四条第二款、第三款、第二十五条规定的，由市旅游主管部门责令改正，并可以警告或处五千元以上二万元以下的罚款；有非法所得的，没收非法所得。第四十八 ...
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维修所占天数、修理部位、故障原因等情况。经营者在二十日内未能修复的，可以更换同型号同规格的商品；经营者未更换的，每延期一日按照商品价款百分之零点二 依法查处。决定不受理的，应当说明理由。消费者或者消费者委员会对行政部门逾期不作出是否受理的决定有异议，或者对行政部门不受理的决定不服的，可依法申请行政复议 ...
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不具有完全民事行为能力的，申请家庭推举具有完全民事行为能力的家庭成员作为申请人。申请人应当向户口所在地街道办事处或者乡镇政府(以下简称受理机关)提出书面申请，并提供下列材料：(一)城镇居民最低生活保障金领取证书；(二)房屋所有权证或者房屋租赁证明(无房户所在单位或者户口所在地居委会的无房证明);(三 ...
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的投诉事由、投诉请求和事实根据。 第五条 投诉者对属下列情形之一的，可以向旅游行政管理部门投诉：(一)认为旅游经营者不履行合同的；(二)认为旅游经营者没有 旅游行政管理部门投诉可用书面方式或口头方式提出。 第七条 旅游行政管理部门接到投诉后，应在三日内进行审查，作出是否受理的决定，并通知投诉者。 第八 ...
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进入省“百优双十佳”和市“最佳”、“优秀”的旅行社，经市旅游行政管理部门批准，可以在全市范围内设立门市部。第十条鼓励具备条件的旅行社组建跨地区经营的集团公司 约定履行合同。旅行社向旅游者发放的质量反馈表或者类似书面材料，不能作为其是否履行合同的证明。旅行社将已订立的旅游合同转让给其他旅行社时，必须征得 ...
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3名。第十条设立旅行社，应当依照《国家条例》的有关规定向旅游主管部门提出申请，办理审批手续，交纳旅行社质量保证金，领取《旅行社业务经营许可证》。旅游 转让的，转让的旅行社应当承担违约责任。第二十二条旅行社与旅游者订立合同，可以参照使用国家旅游主管部门或者省人民政府旅游、工商主管部门提供的示范合同文本。 ...
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健全紧急救援系统，及时开展救援工作。第二十七条旅游者合法权益受到侵害时，可以选择下列方式解决；(一)与旅游经营者协商解决；(二)向旅游管理等有关部门或者 电话，及时受理旅游者的投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉，应当在七日内作出是否受理的决定。决定不予受理的，应当书面告知投诉人不予受理的理由；决定受理 ...
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并报国家旅游局备案。 第六条 组织出国参展的国内主办单位，事先必须了解台湾是否参展，以什么名义参展，并按外交部的有关规定，取得展销会举办方的保证 )可以申请参展。 第十条 国家旅游局每年向各省、自治区、直辖市旅游局和中央有关单位通报下年度参展计划。各地拟参展的单位应当向所在省、自治区、直辖市旅游局提出 ...
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