章程的规定开展活动,完善行业自律制度,发挥指导、沟通、服务等功能,维护旅游经营者和旅游者的合法权益。第五章旅游者的权利与义务第三十五条旅游者的 旅游经营者协商解决;(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉;(三)有仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游 ...
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第一条 为规范旅游村寨管理,维护旅游市场的经营秩序,树立良好的贵州旅游形象,保障旅游消费者的合法权益,根据《贵州省旅游业管理条例》及《贵州省旅游定点管理 社会公德,爱护环境。第十条 旅游村寨经营者应按季如实向旅游管理部门提供经营情况和接待统计报表,并接受旅游管理部门的监督检查。第十一条 旅游管理部门 ...
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。第二十八条旅游业经营者应遵守有关法律、法规,并履行下列义务:(一)接受旅游行政主管部门的管理,并如实提供经营资料;(二)诚实守信,按照约定为旅游者提供服务;( ,不得做有损国家利益和消费者利益的行为。禁止利用工作之便索取不正当收入。对违反者由旅游行政主管部门责令改正;有不正当收入的,予以没收,并处以 ...
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标准;(十一)合同终止条件;(十二)违约责任及争议解决方式;(十三)双方认为有必要约定的其他内容;(十四)签约地点及日期;(十五)双方签名盖章(旅行社须加盖 领队。导游人员、领队进行导游活动时,应当佩戴导游证、领队证,遵守职业道德和执业规范,并严格按照旅游合同安排旅行活动。第二十七条禁止从事下列行为: ...
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损害国家利益和民族尊严的言行,不得侵害消费者的合法权益。 第十四条导游人员执业时应当佩戴《导游证》,《导游证》仅限持证人本人使用,不得 物品; (三) 超出合同约定且未经旅游者同意安排购物; (四) 欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费; (五) 法律、法规和规章禁止的其他行为。第 ...
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,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行,不得侵害消费者的合法权益。导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利。导游人员依法 超出合同约定且未经旅游者同意安排购物;(四)欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费;(五)法律、法规和规章禁止的其他行为。第二十九条有 ...
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