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,在平等交易条件下无歧视地进行交易。第九条消费者权要求经营者在提供商品或者服务时,按照国家规定出具合法服务单据、发票、凭证、收费清单等,经营者应当 修理部位在约定包修期内拒绝返修或者重复收费。第二十三条从事美容美发业经营者,应当事先向消费者明示所提供服务应当注意事项存在风险。给消费者 ...
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法规:全国人大法律(1)条第九条 消费者权要求经营者提供商品或者服务符合保障人体健康人身、财产安全国家标准、行业标准或者地方标准。没有国家、 证照、服务项目、收费标准,如实发布广告,按照法律、法规规定合同约定提供服务,不得向消费者超标准收费、提供虚假信息或者以其他欺诈手段进行中介活动。 中介 ...
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修理商品名称、数量、项目、费用、交货日期等内容凭证,保证加工修理质量,按期交货,不得下列行为: (一)偷换原材料或者零配件; (二)虚列加工或 第二十八条消费者经营者因商品服务质量发生争议需要进行检测、鉴定,可以由下列机构进行检测、鉴定,所需费用由责任方承担: (一)双方约定检测、鉴定 ...
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报同级人民政府许可。(二)实行市场调节价旅游价格,根据经营成本市场供求状况,由经营者自主定价。市场调节价出现纠纷,由经营者消费者双方协商解决,协商不一致 调料费、空调费、包间费、茶位费、服务费等费用,提供服务内容费用应当符合与消费者约定。不得设置最低消费,不得采取虚假优惠折价等方式诱骗他人 ...
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、民俗风情点、旅游演艺点、旅游购物点、旅游饭店、旅游餐饮点、旅游车船公司等经营者以导购费、促销费、人头费、停车费、劳务费、咨询费等名义,或者以报销各种 监督。导游人员上岗带团应当经所属旅行社委派。跨社带团,应当由所属旅行社借用旅行社通过合同约定,并持所属旅行社证明。旅行社不得聘用非导游人员从事旅游 ...
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原销售价计算。提供服务违反约定,处理时按原约定收费价格计算。第九条 消费者购买商品后,发现质量问题提出退货时,经营者应当退还全部货款,不得收取 如实提供事实及有关证据。有关单位个人不得拒绝、阻挠有关行政部门对消费者申诉消费者协会对消费者投诉调查。第十九条 经营者违反本规定有关条款,负有赔偿 ...
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旅游团队,或在旅途中甩团甩客人;(五)擅自增加或减少旅游项目,变更约定接待计划,中止旅游服务活动;(六)旅游从业人员私自招徕、组织、接待旅游团队 (一)与旅游经营者协商;(二)向旅游行业协会申请调解;(三)向旅游行政主管部门或者有关行政管理部门消费者协会投诉;(四)旅游合同中约定仲裁条款或者事后 ...
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政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格,应当举行听证会,征求旅游者、经营者有关方面意见,论证其必要性、可行性。利用公共资源建设 提供服务。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者 ...
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条:“从事保管、洗衣业、物流业经营者,应当妥善保管消费者财物,按照约定提供服务。造成消费者财物损坏或者丢失,应当赔偿消费者实际损失。”七、将原第二 经济信息化等部门按照各自职责责令改正;拒不改正,没收违法所得违法使用产品,并处货值金额三倍罚款。”本决定自公布之日起施行。《广东省实施 ...
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品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等内容与实际不符,诱骗误导消费者。4.对同一商品,在同一交易场所同时使用两种标价签,以低价招徕顾客并以 司法机关处理。三、加强对旅游经营者从业人员违法违规行为查处旅游经营者从业人员下列情形之一,依法从重处罚;构成犯罪,依法追究刑事责任:(一)不按 ...
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