依法履行保护消费者合法权益的职责。 县级以上人民政府工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督、卫生、价格等有关部门应当按照各自的职责，依法对经营者进行监督 保价额的百分之三。第二十七条 旅游服务业经营者，应当与消费者签定书面旅游合同，明确旅游线路、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具、旅游价格、自费 ...
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企业和食品摊点的巡查力度，严查无照经营，把好食品市场准入关，严防重大食品安全事故。 三、对于趁“十一”黄金周旅游消费高峰之机非法从事旅游业务的单位和个人 ，力争从制度、机制上有效遏制旅游购物欺诈行为。 五、加大对旅游广告和旅游合同的监管力度。加强对旅游广告的监管，及时查处和曝光虚假、违法旅游广告，做到 ...
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、研发中心、投资性公司24家。服务业利用外资取得新突破，新批服务业外资项目421个，合同外资18.5亿美元。先导区带动作用增强，新批外商企业数、合同外资 项，解决了20.3万人饮水困难。设立5000万元安全生产专项资金，建立起食品、药品、特种设备等安全生产监控体系。七、统筹兼顾，协调发展，各项社会事业 ...
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、财政、文化、建设、规划、卫生、交通、环保、民宗、工商、技术监督、食品药品监督、各景区保护管理机构等部门应当按各自职责，协同旅游行政主管部门做好旅游 误导、欺骗旅游者和公众。第四十五条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项；旅游者有特殊需求的， ...
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时间，旅行社应退还未提供服务项目的费用，并给予一定的赔偿。 (五)旅行社应按照合同中所确定的标准为旅游团(者)预订饭店，并提前通知外方。如因特殊情况需变更 的台布、餐巾、餐酒具等器皿要完好无损。厨房内必须保持清洁卫生，凡盛放入口食品的容器，使用前必须经过严格清洗、消毒。 (四十五)冷荤间要备有消毒、 ...
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建立个人档案、办理相关保险，导游带团时，导游服务公司必须与旅行社签订书面合同并为导游办理相关手续。第十七条 由交通行政主管部门建立旅游客运企业资质 办理相关证照。涉旅生产经营单位不得虚假宣传、误导消费、经营假冒伪劣旅游商品和食品；必须如实标明商品本身应有的名称，禁止无厂名、厂址、产品出厂检验合格证的“ ...
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，以备查用。同时，旅行社还应配备专职或兼职的质量监督员，检查餐馆是否按合同规定提供餐饮服务。3.旅行社还要深化改革团队餐的就餐方式，不仅要完善传统的包 。五、餐厅凡有下列情况之一者，为不合格：1.本年度发生食物中毒事件；2.食品、饮料出现变质；3.本年度发生过火灾；4.“四害”治理不善；5.本年度达不 ...
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资格、法定代表人(负责人)、人员构成、持证上岗情况等；(二)双方签订的租赁合同；(三)双方签订的消防、治安、食品卫生安全责任书。第十一条饭店应当在租赁合同 并可以撤消旅游定点饭店资格或降低星级饭店等级。因承租方自身原因，违反租赁合同，安全责任制不落实，出现违法经营行为、经营管理混乱、降低服务标准、服务 ...
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指导。市质量技监行政管理部门应当会同市旅游、农业、公安、工商、环保、食品药监等行政管理部门制定乡村旅游服务的相关标准。”六、增加一条， 二)向消费者协会、旅游行业协会投诉;(三)向旅游、工商等行政管理部门投诉;(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院 ...
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打击欺行霸市，哄抬物价，销售假冒伪劣商品的行为；整治旅游景区(点)公共场所、餐馆和食品的清洁卫生，花大力气继续抓好厕所建设工程整治社会治安秩序，切实保证旅游者 和重申保存时限。(十九)规范经营出境游旅行社、旅游者、境外合法地接社合同协议，并建立备案登记制度。(二十)建立出境游跟踪调查制度，制发《出境 ...
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