权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规的规定履行义务。经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但约定的内容不得违背法律、法规的 追究刑事责任。第六十六条有关行政管理部门和消费者协会工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪 ...
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服务的质量、价格、性能调查,客观公正地公布结果,为经营者和消费者提供消费信息,指导消费;(四)受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解;对投诉事项涉及的 以优惠、有奖、降价等形式销售商品或者提供服务的,不免除应承担的包修、包换、包退及其他责任。经营者与消费者有约定的,按照约定履行义务。第八条经营者与 ...
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经营者应当依法承担民事责任。第二十四条修理加工业的经营者,应当按照与消费者约定的修理、加工所需的零部件、材料、期限、费用和质量进行修理、加工。经营者 未按规定出具明细项目收费清单,擅自提高收费标准或者增加收费项目的,消费者有权拒付费用,经营者不得因此停止服务。经营者应当定期对设备进行检查维护,保证正常 ...
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另有规定或双方另有约定的除外。第十四条消费者与经营者因商品质量或者服务质量发生争议,直观难以确认需要检验和鉴定的,由双方约定送法定机构检验和鉴定 依法申请行政复议或者提起行政诉讼。期满不申请复议,也不起诉,又不履行处罚决定的,由处罚机关申请人民法院强制执行。第二十八条农民购买、使用直接用于农业生产的 ...
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在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识,并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。第三十四条电子商务平台 该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的 ...
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的,工商行政、标准计量、商检、物价、卫生、防疫等行政管理部门应责令生产经营者对消费者赔偿经济损失或赔礼道歉,并根据情节轻重,依法给予罚款、没收、限期整顿、吊销 由销售单位负责赔偿。第五章时效和处理程序第十三条消费者的合法权益受到损害,应当按照以下时效请求保护。(一)有约定履行期限的,在期限以内。(二) ...
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价格活动,维护市场价格秩序,保护国家利益以及经营者和消费者的合法权益,促进本市经济和社会发展,遵循有关法律、行政法规的基本原则,结合本市实际,制定本条例。 ,应给付同期银行利息。法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。代收代缴不得加收任何费用。应分阶段收取的款项,经营者不得跨阶段或一次性提前收取。第二 ...
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设施和设备;(五)法律、法规规定和旅游合同约定的其他义务。第二十五条旅游者在旅游活动中与旅游经营者发生争议或者合法权益受到侵害时,可以选择以下途径解决 管理部门或者消费者协会投诉;(三)设定仲裁条款的,提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院起诉。第二十六条旅行社对旅游者合法权益造成损害的,旅游者有权向有关 ...
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办法第一章总则第一条为进一步规范商品交易市场秩序,保障市场主办者、商品经营者和消费者的合法权益,促进商品交易市场健康有序发展,根据《四川省商品交易市场管理 处于完好状态。第二十五条市场主办者在与商品经营者订立进场经营合同时,可以参照进场经营合同示范文本,约定双方权利义务、违约责任以及纠纷解决方式。工商 ...
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,主管部十1登记注册发给生产许可证;2.生产者、经营者必须遵循国家标准;3.制止生产、销售、出口无质量保障的此种产品;4.由产品质量管理部门,对此种产品发给 的权利,获得赔偿因生产、经营、销售者的过失所造成的损失的权利。二、消费者有权提出降低有暇疵、有缺陷、无质量保障产品价格和工作、服务报酬的(以下称 ...
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