的可能性和影响健康的严重性、控制措施对确定危害的影响程度、以及顾客反馈(包括客户投诉)。3.3.2.3*宜定期验证关键控制点对确定危害的控制能力。3.3.3 ，应按程序规定采取措施。7.2.8*当不存在上述标准时，酒类企业宜记录校准或检定的依据。7.3投诉处理初级要求7.3.1酒类企业应建立管理顾客 ...
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【验收标准】交易服务信息系统监管子系统应包含如下功能：投诉处理：接受并处理药品生产、经营企业或者医疗机构的投诉。信息发布：收集并发布有关药品、药品生产、 要求【验收标准】提供互联网药品交易服务的企业应当设置承担数据管理、技术维护、客户服务、交易审查等专项职能的部门，部门名称不做要求，但企业内部必须统一 ...
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人员报告。第三十九条 生产区不得存放非生产物品和个人杂物。生产中的废弃物应及时处理。第四十条 更衣室，浴室及厕所的设置不得对生产区域造成污染。第四十一条 薄弱环节及改进措施。第八十七条 应定期回顾一些关键指标，例如产品质量指标、客户投诉和产品不合格项，工艺质量指标、工艺故障等，来评估改进的必要性。第八 ...
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体系的薄弱环节并制订相应的改进措施。第八十六条应定期对产品质量指标、客户投诉内容、工艺运行参数、工艺故障等进行回顾总结，确定质量体系改进的方向。第 和维修报告以查找并消除导致产品不合格潜在因素的规程。3．采取预防措施，及时处理可能导致质量风险的各种问题的规程。4．采用适当管理手段，确保纠偏计划有效实施 ...
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注册证、各种认证及获得荣誉证书情况等。(二)商品进货查验(索证、验证)制度。(三)商品召回制度。(四)市场食品安全管理制度。(五)处理消费者投诉制度。(六)客户服务、消费者投诉处理程序及记录样本。(七)市场内经营者的备案信息，包括经营者的名称、资质、联系方式、联系人及主营食品种类等。(八)其他要求 ...
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(区、市)粮食行政管理部门要加强对交易过程和合同履约情况的监督检查，对干扰客户正常交易、设置障碍影响粮食出库、向买方额外收取或索要费用的承储企业， ，作为监督检查的重点，认真受理群众的举报、投诉。对发现的违法违规及违反国家粮食购销政策的问题，进行严肃处理，切实保护粮食生产者、经营者和消费者的合法权益， ...
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、广告经营者建立和完善食品广告承接登记、相关证明文件审验、广告内容核实审查、客户档案管理等工作制度。 (三)对由于广告审查措施不健全、不落实而造成发布涉及 有关部门移送、通报以及监测发现、群众投诉举报的本辖区内的违法广告主、广告经营者、广告发布者，并在规定期限内将处理情况上报上级机关，通知其他相关地方 ...
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生产工艺、偏差和投诉调查、质量标准、规程与检验方法的变更等。第六条 质量管理负责人负责本规范的执行，定期向企业负责人报告质量体系运行情况、客户要求以及相关法规 等。第三十六条 生产区不得存放非生产物品和个人杂物。生产中的废弃物应及时处理。第三十七条 更衣室、浴室及厕所的设置不得对生产区域造成污染。第三 ...
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和个人不得擅自扩制、销售、无偿传递母种。第二十条菌种生产、销售单位必须向客户提供统一发票。第二十一条菌种使用者或菌种生产、销售单位向本县(市、区)以外 扩繁、没有保留发票、故意购买无证菌种等原因，而无法提供或取得有效证据的投诉，菌种行政主管部门不予受理。第二十七条因使用菌种发生的民事纠纷，当事人可以 ...
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良好的社会信誉度；农副产品批发市场、超市、农贸市场应诚信经营，对食品的质量承担责任；严格按照市场准入制度的要求，禁止假冒伪劣食品入场，及时处理客户对质量问题的投诉；推行《农副产品绿色批发（零售）市场》标准开展规范经营，鼓励企业积极参与“绿色批发市场”、“绿色零售市场”认证活动，并大力培育“放心食品 ...
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