服务消费进行社会监督的作用；指导大中商场、集贸市场等商业经营单位设立“１２３１５消费者申诉举报联络点，发挥经营者的自律作用；利用新闻媒体的宣传作用，曝光违法活动，宣传 身份的，应当尊重其意愿。对申诉举报电话要予以录音。（三）受理属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，应依照《消费者权益保护法》、《 ...
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现就有关问题通知如下：一、迅速行动，狠抓客实，确保各项工作到位各级工商行政管理机关要认真学习、深刻领会、全面贯彻江泽民总书记、朱镕基 参与，深入揭露各种违法行为。各地要把“１２３１５”消费者申诉举报电话作为群众举报扰乱市场经济秩序违法行为的举报电话，并在整顿和规范市场经济秩序工作领导小组办公室开通专门 ...
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依法查处。四、建章立制，加强对成品油市场的日常监管，规范成品油企业经营行为。工商行政管理部门要通过“经济户口”管理和市场巡查管理，强化对辖区内成品油经营企业的 ，一查到底。有条件的地方要组织对重点地区成品油质量的监督抽查，并向社会公布专项举报电话，发动群众对成品油经营企业进行监督，对违法经营活动进行 ...
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做到定费、缴费、监管三分离。(六)设置举报箱、公布举报电话，建立健全监督管理机制。第五条各级工商行政管理机关应认真做好推行“阳光收费”的宣传工作。 ，落实网格管理责任。第七条成立“阳光收费”定费工作机构。县(市、区)工商行政管理局(分局)成立推行“阳光收费”领导小组，由局主要负责人任组长，分管财务工作 ...
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改革开放和社会主义现代化建设顺利进行、保证国家长治久安，都有着十分重要的意义。工商行政管理机关是国家主管市场监管和行政执法的职能部门，经常同经营者和消费者 、设立公示栏、印发便民手册、设置电子触摸屏、通过新闻媒体宣传、设立举报电话以及聘请义务监督员等实行政务公开的形式，实践证明是行之有效的，要进一步 ...
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、勇于创新的进取精神和科学求实、规范高效的工作作风为行动准则，加快工商行政管理系统信息化基础设施建设，拓宽信息技术应用范围，提高信息技术应用水平， 部门联动的“经济户口管理系统”。2．打假维权系统。以“12315”申诉举报电话为受理平台，以工商行政管理信息网和数据处理中心为传输和处理平台，建立一个组织 ...
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，将工作牌整齐摆放在工作台上，主动表明身份，方便监督。第四十四条受理群众电话投诉举报时要及时接听，并用：“您好，我是××工商局“12315”投诉 美化、净化内心世界，扎实推进精神文明建设，大力提高行业文明程度；必须与“阳光工商”主题活动相结合，形式多样、寓教于乐，充分调动干部参与的积极性和广泛性，大力 ...
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应有的贡献。各单位贯彻落实本通知的有关情况，请于2005年11月15日前报送国家工商行政管理总局。（联系单位：个体私营经济监管司；联系人：左军、杨力军；联系电话：010-68028439、010-68013300-5811；传真电话：010-68034029）国家工商行政管理总局二○○五年三月 ...
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上更好生活意愿的迫切需要，是保持经济平稳较快发展的必然要求。各级工商部门要把思想和行动统一到党中央和国务院各项决策部署上来，站在维护广大人民 ，认真负责地抓好组织实施。如有重要和紧急情况，要及时向国家工商总局报告。联系电话：（010）88650301（总局值班室）、88650607（市场规范管理司）； ...
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认真贯彻国务院领导批示要求，严格执行经国务院批准由财政部、国家发展改革委、国家工商总局联合制定下发的《关于停止征收个体工商户管理费和集贸市场管理费有关问题的通知》 个体工商户验照之机搭车违反规定收取其它费用。同时要健全监督机制，设立举报电话、投诉箱等，自觉接受社会各界和广大群众的监督，坚决查处违反规定 ...
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