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重庆市餐饮业服务质量规范（试行）
为服务宗旨;坚持企业经营与提高服务质量同步发展;创造舒适的就餐环境，提供优质服务，让顾客满意。第三条餐饮企业应遵循依法经营、诚实待客、货真价实、公平交易、文明礼貌、 有落实，事事有回音。第三章礼节礼貌和服务态度第十二条服务人员在上班期间必须着装整洁（有条件的企业应统一着装）、仪表端庄、精神饱满、举止 ...
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