材料，既投诉书或投诉人签名盖章的详细口述材料，内容应包括：1.投诉人的姓名、通信住址、邮政编码、联系电话等；2.被投诉者的名称、通信地址、邮政编码、联系电话等 承担。第五章 处理时限第十六条 凡接到消费者投诉，是否受理，应在7日内告知消费者。第十七条 处理一般性投诉，应在受理之日起30日内调查处理完毕 ...
//www.110.com/fagui/law_221621.html-了解详情
使用规划，经研究批复如下： 一、核配国家工商行政管理局12315作为全国统一的消费者投诉服务专用电话号码，该号码可在全国范围使用。请你局作好统筹规划，充分利用 或挪作它用。如欲变更，则须报信息产业部审批后方可实施。 三、专用电话号码开通事宜，应与中国电信、中国联通等协商后确定具体方案，并报信息产业部 ...
//www.110.com/fagui/law_98568.html-了解详情
（冀工商（１９９７）第７６号）各市工商行政管理局：为方便消费者投诉、申诉、举报，有效地保护消费者合法权益，维护正常的市场秩序，根据《中华人民共和国消费者 ３·１５服务台应配备专用车辆和通讯工具，保障正常开展工作。５、３·１５服务台电话号码，在条件具备的地方应为３１５。目前尚未具备条件的地方，应在当地 ...
//www.110.com/fagui/law_27755.html-了解详情
进场交易证；应当在交易场所的显著位置公布投诉电话和地址，并督促经营者合法经营。第十七条经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得以任何形式搭 技术监督、食品药品监督等有关行政管理部门工作人员在处理消费纠纷、查处侵害消费者合法权益违法行为的工作中玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的，依法给予行政处分；构成 ...
//www.110.com/fagui/law_101184.html-了解详情
五）在保修期内经两次修理仍不能正常使用的；（六）经营者以邮购销售、电视（电话）销售、互联网销售的方式销售商品，商品与广告宣传不一致，消费者自 额担保，最终由责任方承担；无法明确责任的，由双方共同承担。消费者协会或者有关行政管理部门在处理消费者投诉、申诉时，需要进行检测、鉴定的，有关检验机构应当受理，并 ...
//www.110.com/fagui/law_24823.html-了解详情
第五章 法律责任第六章 附 则第一章 总 则第一条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。关联 在显著位置公布监督投诉电话、地址的，由工商行政管理部门责令改正，并处1000元以上10000元以下的罚款。经营者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十 ...
//www.110.com/fagui/law_274177.html-了解详情
法律（1）条第五条 消费者协会可以在乡镇、集贸市场、商业网点等建立消费者监督点，方便消费者投诉。经营者可以设立维护消费者合法权益的自律性机构，其工作 协会可以在交易场所、公共场所或通过其他途径公布监督投诉机构的电话、地址。第十三条 从事服务业的经营者，应当明示服务项目，保证服务质量。经营者提供服务给 ...
//www.110.com/fagui/law_155852.html-了解详情
法律（1）条第五条 消费者协会可以在乡镇、集贸市场、商业网点等建立消费者监督点，方便消费者投诉。经营者可以设立维护消费者合法权益的自律性机构，其工作 协会可以在交易场所、公共场所或通过其他途径公布监督投诉机构的电话、地址。第十三条 从事服务业的经营者，应当明示服务项目，保证服务质量。经营者提供服务给 ...
//www.110.com/fagui/law_155272.html-了解详情
向有关行政管理部门和行业组织报告；并通过公共媒体、店堂告示以及电话、传真等有效方式告知消费者，并且对已售出的商品或者已提供的服务采取相应的补救措施 工作机构，可以在乡镇、街道、社区、集贸市场、商业网点建立投诉接待站点，方便消费者投诉。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以指导、支持和帮助。第三十三条 ...
//www.110.com/fagui/law_143943.html-了解详情
销售推介、服务单据、商业广告、通知、声明、店堂告示、购物凭证、数据电文、电话卡、短信息、因特网页面中的条款内容符合要约规定的，视为格式条款。第二 消费者与经营者可以根据双方约定进行检测、鉴定；双方未约定的，由受理消费者投诉、申诉的消费者权益保护委员会或者行政管理部门委托有相应资质的机构检测、鉴定。检测 ...
//www.110.com/fagui/law_103449.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务