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,总量控制。对新增旅行社的经营权实行公开招标方式,公平竞争,择优批办制度。具体办法由省人民政府另行制定。旅行社设立分社和门市部(营业部)必须按国家和本省有关规定 ,负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理应由旅游主管部门查处的旅游投诉;需要给予行政处罚的,由县以上旅游主管部门依法决定。第三十九条对 ...
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、登山、狩猎、探险、攀岩、蹦极等涉及人身安全的特种旅游项目的,实行审批制度。具体管理办法由自治区旅游主管部门会同有关部门制定。第五章监督检查第二十九条 。自治区和设区的市(地区)及重点旅游旅游主管部门应当加强对旅游质量的监督管理,公布旅游投诉电话,直接受理和处理各类旅游投诉。第三十一条旅游主管部门 ...
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强行兜售和游售商品。第四十三条市、县(市)、区旅游行政主管部门是旅游投诉的管理机关,依法保护旅游者和旅游经营者的合法权益。第四十四条旅游行政主管 由旅游行政主管部门和有关部门依照法律、法规的规定处理。第四十八条违反本办法规定,旅游经营者不按规定缴纳旅游开发费,旅行社不按规定缴纳质量保证金的,由旅游行政 ...
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旅行社可行性研究报告;(三)旅行社章程;(四)旅行社经理、副经理履历表和本办法第十五条第三项规定的资格证书;(五)会计师事务所和注册会计师出具的 。旅游行政管理部门、消费者协会转交其他部门处理旅游投诉案件,其他部门应当将处理结果告知转交部门。第五章罚则第二十八条未取得《旅行社业务经营许可证》从事旅游 ...
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活动。第十七条 鼓励旅行社通过各种形式招徕域外游客。对地接旅游人数多和旅游收入多的旅行社,给予适当奖励。具体办法由市人民政府制定。第十八条 规范旅游信息 提供服务、价格欺诈等行为。第六章 旅游争议的处理第五十六条 旅游管理部门应当建立健全旅游投诉制度,设立并公布旅游投诉电话。第五十七条 旅游者合法权益 ...
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和责任心强、技术过硬的驾驶员,签订有关合同,明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要加强对旅游餐饮和购物的规范和管理,禁止强迫和变相强迫消费,严查假冒伪劣 现场出现群众聚集。投诉处理结果要及时回复投诉者本人并报市假日办。三、坚持值班制度,保证联络通畅各成员单位按照此通知精神认真部署假日旅游接待工作,逐项 ...
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,颁发旅游定点单位资格证书和标志,并予以公布。定点标准和管理办法,由市旅游行政主管部门会同市商业、卫生、文化、城市管理等管理部门制定。第四十七条旅行社 协议的提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第五十一条市和区、县旅游行政主管部门设立并公布旅游投诉电话,接受旅游者的投诉。第五十二条旅游行政主管 ...
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、小费。饭店明显部位应设置中、英、日三种文字的“谢绝小费”及本省或本地区旅游投诉电话号码标志牌。 第二十八条省星级评定领导组派出的检查员执行对旅游涉外 五条旅游涉外定点、星级饭店经复核达不到国家标准或本办法定点条件的处理方法如下:(一)饭店达不到已取得的星级标准或定点条件,省星级评定领导组根据复核检查 ...
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环境影响评价,实行与环境保护协调同步的方针,其废水、废气、固体废弃物等的处理设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。 第十八条禁止在旅游 检查,依法保护旅游者的合法权益。 第四十二条旅游行政主管部门应当建立旅游投诉制度和投诉受理机构,受理旅游者的投诉。 第四章 旅游者权利与义务第四十三条 ...
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,及时纠正或查处旅行社的违法行为。 第二十五条旅游行政管理部门应当建立投诉处理机制。公布投诉电话或其他接受投诉的渠道。旅游行政管理部门对游客或其他公众的投诉 安全生产法》等的规定,依法处罚并追究相关责任人的责任。 第二十七条旅行社违反本办法的行为,按照有关法律、法规、规章的规定处罚。 第二十八条旅游 ...
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