：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政管理部门申诉；(四)提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。消费者投诉或者申诉时，应当提供购货 修理、重作时间不得超过十天。修理、重作后仍不符合尺码单的，经营者应当退还加工费，并赔偿消费者的经济损失。违者由工商行政管理部门责令其 ...
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(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政管理部门申诉；(四)提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。消费者投诉或者申诉时，应当提供购货 权益争议，必须受理，及时审理。 第九条因商品质量和服务质量问题发生的消费纠纷，直观难以确定质量责任的，须经法定部门进行质量鉴定。鉴定部门 ...
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提起诉讼。第三十一条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向旅游主管部门或消费者协会投诉要求赔偿：（一）因旅行社的过错未能达到旅游合同约定的服务质量或旅行社的 的应该用保证金赔偿的其它情形。第三十二条旅游主管部门受理投诉后，应及时通知旅游经营者。被投诉的旅游经营者自接到通知书之日起30日内作出书面答复。旅游 ...
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之间的经济纠纷；(三)司法机关、其他行政管理部门或者消费者协会已经受理的；(四)旅游意外事故依照规定已由保险公司赔偿的；(五)超过投诉时效期限的。第三章投诉 要求，提供书面授权委托书及相关材料。第十五条投诉处理部门收到投诉后，对未填写《旅游投诉登记表》的投诉，可以直接转由被投诉人处理，督促其调查核实。 ...
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；加强监测信息的公布、通报和利用，加大对监测中发现的不合格商品的后处理力度，逐步建立全国工商行政管理系统商品质量监测信息网络。开展流通领域商品质量 完成总局部署的监测任务外，还应根据上一年度l2315消费者申诉举报网络和消费者协会受理的消费者申诉、投诉、举报信息，结合市场本地商品质量状况和全年专项整治 ...
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规定，领取道路运输经营许可证和车辆营运证的企业和个人，依法办理工商、税务登记后，方可营业。第十七条出租汽车客运经营权，可以依法转让和继承。实际经营时间 侵犯其合法权益的，可以向当地出租汽车行业管理机构或者消费者协会投诉。出租汽车行业管理机构受理投诉后，应当自受理之日起十五日内予以处理，并将处理结果告知 ...
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作用。 四、价格举报是物价部门实施社会监督的一种重要形式，要积极受理价格投诉举报。在开展“3．15”活动期间，各地物价部门要公布价格举报电话和通信 、计量信得过”活动。全区各级价格主管部门要加强与工商行政管理、质量技术监督、消费者协会等方面的协调配合，积极开展“物价、计量信得过”活动。特别是地、市、 ...
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、质监等部门按照各自职责及有关规定对出租汽车客运进行管理。第四条市道路运输协会是出租汽车行业的自律性社团组织，负责制订出租汽车职业规范，协调行业内部关系，开展行业自律 信息；（三）情况复杂的，投诉人还应当提供书面材料。运政机构或消费者协会受理乘客投诉后，应按相关法律法规及时处理。第六章法律责任第三十六 ...
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履行法律、法规规定的义务，守法经营、依法纳税。不得损害国家、社会公共利益和消费者的合法权益，接受政府有关行政管理部门的依法监督和管理。第五条私营企业 的行为。第二十五条各级人民政府及其管理部门按照各自职责负责处理私营企业合法权益受侵犯的投诉事宜。受理投诉后，应当在三十日内将处理结果答复投诉人，因投诉 ...
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履行法律、法规规定的义务，守法经营、依法纳税。不得损害国家、社会公共利益和消费者的合法权益，接受政府有关行政管理部门的依法监督和管理。第五条私营企业 的行为。第二十五条各级人民政府及其管理部门按照各自职责负责处理私营企业合法权益受侵犯的投诉事宜。受理投诉后，应当在三十日内将处理结果答复投诉人，因投诉 ...
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